Мы в соцсетях

Италия

Испорченный отдых благодаря турагентствам Натали Турс, Куда.Ру на Кропоткинской

Вот и закончился мой тур в прекрасную страну Италию, который, к сожалению, составил всего одну неделю. А так хотелось отдохнуть две недели на Адриатическом побережье, я ждала этого целый год. Но случи…

Опубликовано

Вот и закончился мой тур в прекрасную страну Италию, который, к сожалению, составил всего одну неделю. А так хотелось отдохнуть две недели на Адриатическом побережье, я ждала этого целый год. Но случилось неприятнейшая история. Начну по порядку.

Я собралась в Италию со своей подругой. Мы долго выбирали туроператора, наконец-то выбрали, к своему несчастью, «Натали-Турс». А оформлялись через франчайзинговый офис «Куда.Ру» (на Кропоткинской). Все не заладилось с самого начала. Выбрали отель в г.Римини, внесли предоплату. Агентство на следующий день подтвердила отель, а еще через день сообщила, что мест там нет. И предложила только один единственный отель Impero, в котором были места. Мы на него согласились.

Очень долго мы не могли получить подтверждение о получении шенгенской визы, узнали об этом в 21ч. в пятницу, а вылет в субботу в 7.30. Почему так долго? Когда я ездила в том году в Италию через другого туроператора (Данко), которым я осталась очень довольна, таких проблем не возникало. Мало того, нам сообщили, что все документы будут выданы на руки представителем турагентства в аэропорту прямо пред вылетом. Каково же было мое удивление, когда этот самый представитель сообщил мне, что на меня нет авиабилета, хотя мы оформляли полный турпакет. А на подругу билет был. Представитель турагентства ничем не смог мне помочь, хотя я считаю, что сотрудники туроператора должны находить выход из таких критических ситуаций. Тем более, что у них это происходит периодически. Этот самый представитель турагентства признался, что на прошлой неделе также не был выписан авиабилет на мужчину. Купить билет в аэропорту не представлялось возможным, т.к. это чартерный рейс, обычные кассы не продают билеты на чартеры, а Представительство авиакомпании не работало в такую рань. Уехала я ни с чем, подруга улетела одна.

Я сразу поехала в офис турагентства выяснять в чем дело. Сотрудники были неприятно удивлены. Как выяснилось в процессе, первоначально виноватой оказалось «Натали Трус» из-за невнимательности менеджера. Но и менеджеры «Куда.Ру» не проверили туроператора «Натали Трус». Я хотела уехать как можно быстрее в Италию. Менеджеры «Куда.Ру» все время ссылались на туроператора «Натали Турс», но куратор от «Натали Турс» ничего толкового предложить не смог, ссылаясь на то, что руководства в субботу нет, а он решение не принимает. Мне было предложено поехать в аэропорт вечером и попытаться купить там авиабилет на чартер за свой счет с гарантией, что мне оплатят билет и трансфер при наличии всех квитанций. Приехав в аэропорт, я подошла к регистрационному столику (как было сказано куратором «Натали Турс»), но представители авиакомпании мне не смогли ничем помочь. Мне было предложено каким-то мужчиной, который стоял неподалеку купить у него билет втридорога и без квитанции. Таким образом, я опять-таки уехала ни с чем.

Ни «Натали Турс», ни «Куда.Ру» не захотели меня отправить на неделе, ссылаясь на то, что билетов нет. Я даже нашла возможность покупки льготного билета до Рима через знакомых, но представители обеих компаний отказали мне оплачивать. Конечно же им дешевле вышло отправить меня в следующую субботу (с потерей в неделю), что они и сделали. «Натали Турс» выплатила мне компенсацию за одну неделю, а «Куда.Ру» возместила затраты на проезд, телефонные переговоры. Естественно, что никакой моральной компенсации я не получила.

Столько нервов пришлось мне потратить! В следующую субботу я наконец-то вылетела. Прилетев в аэропорт Римини, я увидела целую кучу представителей от «Натали Турс». Подошла к одному, затем к другому, к третьему, нигде меня нет в списках. Наконец-то с горем пополам, когда я уже объяснила свою ситуацию, меня согласились отправить трансфером до отеля. При мне также очень много туристов не находили себя в списках у представителей туроператора, некоторым сообщали, что гостиницу им поменяли. Я была просто в шоке.

Ну вот я в отеле, отель вполне терпимый. Я знала, что там все отели 3-звезды не очень хорошего уровня. Если сравнивать с турецким, то тянет на 2. Хочу отметить некоторые особенности данного отеля. В номерах очень тусклый свет как в камере, номера очень маленькие, ванны нет, моешься прямо в туалете, где висит шланг для душа и дырка в полу. Отель расположен на очень оживленной улице, т.е. если вы ложитесь спать до 1 часа ночи, уснуть будет трудно. Кормят в этом отеле вполне прилично, на ужин предлагается блюда на выбор. Мне понравилось, как там убирают: быстро и полотенца меняют каждый день без напоминания.

Пляжи очень большие, можно брать зонт с лежаком, платить деньги. Но мы располагались на песке бесплатно, причем у нас выдергивали постоянно зонт (брали свой). По их логике – без зонта лежи, а с зонтом нельзя.

Море не очень чистое и мелкое (как Азовское), причем очень много крабов, я нигде столько не видела.

Ездили своим ходом в Сан-Марино и Флоренцию. Причем во Флоренцию добираться надо двумя поездами (с пересадкой в Болоньи), нам этого в кассе не сказали. Мы было чуть не уехали в Милан.

Там были очень дешевые персики в одном супермаркете – 10 руб., отборные. Так что ешь – не хочу.

В целом отдых прошел замечательно, только мало одной недели. Из-за безответственности сотрудников турагентств, пришлось пожертвовать второй неделей.

Автор Лена

Хочешь рассмешить Бога - расскажи ему о своих планах.

Читать далее
Кликните чтобы оставить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход

Оставьте отзыв

Турция

10 долин и каньонов Каппадокии, которые не стоит пропустить

Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.

Опубликовано

10 долин и каньонов Каппадокии

1. Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.

красная долина

2. Розовая долина (Güllüdere). Это 2 долины с розовым оттенком скал, которые расположены параллельно друг другу. Они начинаются к югу от Чавушина и тянутся к смотровой площадке Красной долины. В долине — несколько церквей 7 — 8 ст. с хорошо сохранившимися фресками.

розовая долин

3. Долина любви — визитная карточка Каппадокии. Фаллоподібні скалы можно увидеть на большинстве буклетов о Каппадокию, и именно их больше всего любят туристы. Попасть в долину можно с трассы Гьореме — Аванос, повернув за Гьореме налево на асфальтированную дорогу, и потом еще раз повернув налево по указателю.

долина любви

4. Белая долина (Bağlidere). Это — продолжение Долины Любви на юг. Долина с монументальными скалами белого цвета, похожими на волны. Можно встретить туннели, природные арки и выдолбленные в скалах голубятни.

5. Медовая долина является продолжением Белой Долины на юг. Это-довольно крутой и узкий каньон с туннелями и скалами кремового цвета, которые природа разрисовала разными оттенками. Тропа в долину начинается при въезде в Учхисар: на первой развилке поворачиваем резко направо, а потом на перекрестке — снова направо, и спускаемся в долину.

6. Голубиная долина (Güvercinlik). Названа так благодаря большому количеству голубятен, выдолбленных в скалах. Гладкие конусообразные скалы имеют белый цвет. Долина тянется параллельно дороге Гьореме-Учхисар, и дальше на юг. Лучшая смотровая площадка находится на южном выезде из Учхисара.

голубвя долина

7. Долина Мескендир (Meskendir) — длинная долина, которая тянется от поселения Чавушин до дороги Гьореме-Ургюп. Отсюда стартуют в небо знаменитые воздушные шары. В долине есть природные туннели, голубятни, скальные церкви с фресками.

Долина Мескендир

8. Долина Сабель (Kiliçlar). Отсюда взлетают воздушные шары. Здесь можно увидеть много скальных помещений, которые используют местные жители для своих нужд. А в заброшенных церквях долины есть великолепные фрески с изображениями святых и вырезанными мальтийскими крестами. Долина начинается к северу от Музея под открытым небом возле Гьореме.

Долина Сабель

9. Долина Любви — 2 (Görkündere) — похожа на известную Долину Любви, но находится рядом с Гьореме. Фаллоподібних скал здесь также много. Найти ее просто: от поворота на Ургюп пройти около 500 метров, свернуть направо в долину Зэми и снова повернуть направо по указателю.

Долина Любви - 2

10. Долина Ихлара (Ihlara Vadisi). Самая отдаленная долина, которая находится в 70 км к югу от Гьореме. Это — глубокий каньон, в котором расположились более 100 церквей и монастырей с уникальными росписями.

Долина Ихлара

ТОП-10 смотровых площадок Каппадокии, где можно сделать трогательные фото

1. Холм влюбленных (Asiklar Tepesi) — лучшее место для встречи рассвета и наблюдения за воздушными шарами во время восхода солнца. Находится на холме, который расположен на южные окраины Гьореме. Отсюда, как на ладони, видны герме и Долина любви — 2 (Görkündere)

Холм влюбленных

2. Смотровая площадка Красной Долины (Kizilçukur) — популярное место для наблюдения над закатом с видом на скалы красноватого оттенка. Находится на вершине холма Актепе.

Смотровая площадка Красной Долины

3. Замок Учхисар. С Замковой горы открывается великолепный вид сразу на несколько долин и Гереме, особенно после захода солнца. Но сюда можно прийти и на рассвете.

Замок Учхисар

4. Площадка с видом на белые скалы Голубиной долины на южной окраине Учхісара. Над долиной можно отыскать деревья с ветвями, украшенными бело-сине-черными символами, похожими на глаз. Есть инсталляции из сухих деревьев, украшенных горшками. Получаются очень эффектные фото на их фоне.

Площадка с видом на белые скалы

5. Отель Sultan Cave Suites. На смотровую площадку, украшенную яркими коврами, могут попасть лишь постояльцы отеля. Прекрасное место для наблюдения за воздушными шарами на рассвете и фантастическая панорама Гьореме.

Отель Sultan Cave Suites

6. Galeri Ikman Carpet Shop. Для тех, кому не повезло попасть на смотровую площадку отеля Sultan Cave Suites, может сделать фото на фоне разноцветных ковров в этом ковровом магазине.

7. Смотровая площадка «Три красавицы» (Üçgüzeller) на запад от Ургюпа. Вид на «грибы со шляпами» — это визитная карточка Каппадокии, которую вы можете увидеть на многих буклетах.

8. Отрахисар: площадка с видом на замок Отрахісар и сам городок. Находится на холме к юго-востоку от центра.

Отрахісар

9. Долина Пашабаг между Гьореме и Аваносом: здесь открывается вид на множество скал, который называют «дымоходами фей».

Долина Пашабаг

10. Долина Любви: здесь выходят классные фото после рассвета, когда здесь приземляются воздушные шары.

Долина Любви

Читать далее

Россия

Восхождение на Казбек

Рассказываю о моем восхождении на Казбек с командой Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/

Опубликовано

Восхождение на Казбек

Решила взобраться на Казбек с группой и гидами, выбрала компанию Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/. Все было просто шикарно, море эмоций и впечатлений, самое яркое приключение в жизни, всем советую

Читать далее

Доминиканская Республика

Насыщенная экскурсия с культурной программой и отдыхом в раю.)

Были с сестрой в Доминикане на зимних праздниках, зачетный отдых получился.

Опубликовано

Насыщенная экскурсия с культурной программой и отдыхом в раю.)

Сама Доминикана конечно тоже огонь, но сейчас хочу про конкретную экскурсию поделиться впечатлениями. Наша экскурсия Саона-Делюкс включала в себя посещение Города художников и острова Саона. В городе художников мы осматривали местные достопримечательности, такие как амфитеатр, церковь святого Станислава, школу искусств и фонтан желаний, естественно, всей группой там загадывали желания.) Кстати, пока не забыла, группа была небольшая и не было толкучки, это нас очень порадовало. Далее, на острове Саона нас ждал обед с напитками, и для нашей группы обед был вне очереди. Обед сам был шикарный, даже гриль-бар включал в себя, ну а напитки вообще вкуснейшие и самое главное, безлимитные. На райском острове мы отдыхали не меньше четырех часов, так что успели вдоволь насладиться его красотами. Был и еще один маленький пункт остановки у нас потом, на песчаной отмели, там мы в натуральном бассейне купались с морскими звездами. Я так близко их раньше не видела и не трогала тем более. Во время этой остановки работал бар, и мы освежались вкусным шампанским. Вот сейчас рассказываю, и снова туда хочуууу. Организаторами экскурсии была компания Доминикана Про, за что ей огромное спасибо, все круто было. Еще один момент добавлю и буду закругляться. Автобус нас возил очень комфортабельный с wifi и даже питьевая вода была, что в жару очень кстати, а на борту было целых два русскоязычных гида — позитивные ребята. Остались довольны насыщенной программой, возможно повторим, когда будем в тех краях.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное