Туристические отзывы Турция
Отдых в Турции, Алания, Justiniano Club Park Conti 5*, 4-14 октября 2009
Предисловие. В Турцию ехали не впервые, компанией из 4 человек – я со взрослым сыном и подруга с мужем. Отдыхаои с 4 по 14 октября 2009 года. Все отрицательные моменты связаны с туроператорами в Москве GLOBALINTOUR, POLAR TOUR и принимающей стороной в Турции ERAY TOUR, никогда с ними никуда не ездили, больше с ними связываться не будем и другим категорически не советуем! Частично сами виноваты, погнались за дешевизной, забыли, что бесплатный сыр только в мышеловке бывает… Впервые мы так «попали»! Но обо всем по-порядку.
Предисловие. В Турцию ехали не впервые, компанией из 4 человек – я со взрослым сыном и подруга с мужем. Отдыхаои с 4 по 14 октября 2009 года. Все отрицательные моменты связаны с туроператорами в Москве GLOBALINTOUR, POLAR TOUR и принимающей стороной в Турции ERAY TOUR, никогда с ними никуда не ездили, больше с ними связываться не будем и другим категорически не советуем! Частично сами виноваты, погнались за дешевизной, забыли, что бесплатный сыр только в мышеловке бывает… Впервые мы так «попали»! Но обо всем по-порядку.
Решили, что в этом году поедем в Турцию просто тупо полежать на пляже, погреться на солнышке и поплавать в море (обычно совмещаем отдых с экскурсиями). Выбрали отель через поисковую систему Tury.ru, из предложенного списка туров в этот отель – самый дешевый, обратились в ближайшее к дому турагентство, указанное на сайте. Турагентство «Грант тур» — маленькое, занимается продажей готовых туров разных туроператоров. Менеджер Люба, с которой мы имели дело, во всем произошедшем с нами, думаю, не виновата, на протяжении всего конфликта нас, как могла, поддерживала. Бронировали тур за неделю до выезда (1 dbl номер, 1 sngl – у моего сына на тот момент не был готов загранпаспорт, и я собиралась ехать с друзьями одна). После подтверждения брони отеля на следующий день полностью оплатили тур на троих. Вылетать должны были рейсом Трансаэро из Домодедово в ночь с субботы на воскресенье. Накануне во вторник я посетила местное отделение ФМС, поговорила с начальником и мне обещали, что в четверг выдадут загранпаспорт сыну. Срочно звоню Любе, перебронировала номер на двоих. С отелем проблем не было, а вот на самолет мест уже не было – пришлось соглашаться, что я с сыном полечу другой авиакомпанией через Внуково вечером. В среду полностью оплатила тур и за сына, причем Люба обрадовала – место в самолете нашлось и мы все вчетвером летим Трансаэро рано утром, целый день на море не теряется! В четверг получили паспорт, сообщили по телефону номер паспорта, чтобы выписать документы, которые обещали выдать вечером в пятницу.
И тут началось. В пятницу документов нет – Люба утверждает, что у туроператора GLOBALINTOUR какой-то сбой в системе и выписать авиабилет в электронном виде не могут. Будут бороться с компьютерным сбоем, может быть завтра в субботу документы будут, в крайнем случае – в аэропорту перед отлетом выдадут. Хотя если я соглашусь лететь через Внуково, то бумажный билет – хоть сейчас. Решили все-таки ждать документы с рейсом через Домодедово. Суббота прошла на нервах, документов нет, периодически созваниваемся с Любой, звонили и напрямую туроператору GLOBALINTOUR, слава богу там подтвердили, что мы все вчетвером у них в списках есть и документы выдадут в аэропорту на стойке POLAR TOUR. Честно говоря закрадывалась мыслишка, что нас «кинули» — деньги взяли, а в аэропорту в 3 часа ночи никаких документов не получим. Приехали в аэропорт. И тут очередной сюрприз – на нас с сыном пакет документов есть, а на подругу с мужем, которая неделю назад все оплатила и никаких перебронирований не делала – нет. Представитель POLAR успокоил – идите все на регистрацию, билет на самолет электронный, по паспорту зарегистрируют, на месте вас встретит принимающая сторона ERAY TOUR и по списку как у меня (показал список туристов, кому выдавал документы, мы там все вчетвером были) вас привезут в отель и поселят, а пакет документов мы вам передадим в понедельник со следующими туристами. Зарегистрировались, послали SMS Любе, что у подруги нет документов, прилетели в Турцию. На стойке принимающей стороны ERAY TOUR выясняется, что подруга с мужем у них в списках есть, а меня с сыном нет. Показываю свой ваучер – везут в отель всех четверых. В отель привезли рано, а расчетный час заселения официально 14 часов. Сопровождающая девушка от ERAY TOUR выдала всем (всего в этот отель 8 человек приехало) анкеты гостя, сказала, как заполнить, и уехала дальше туристов по отелям развозить. Нам всем надели браслеты на руки, сказали оставить вещи на reception, пойти пообедать в ресторан, погулять по территории и приходить за ключами от номеров к 14.00. В назначенный час приходим – нам заявляют, что на подругу с мужем брони в отеле нет, сейчас приедет представитель ERAY TOUR, будем решать, что с вами делать. Пока ждали представителя, связались с Любой, она ответила – никуда из отеля не уходить, гида не отпускать, на вас всех бронь есть! Приехавшая гид Светлана, даже не выслушав нас, сходу предложила нам всем четверым и еще одной паре с ребенком, которые вместе с нами прилетели, поехать в другой отель – «тоже 5*, на второй линии, от моря далеко, но зато новый отель, сервис хороший». После того как мы категорически отказались, сказав, что тур оплачивали заранее после подтверждения брони всем четверым, у двоих и документы на руках, в том числе и оплачены услуги отельного гида, и она должна решать наши проблемы именно в этом отеле, Светлана разговаривать больше с нами не захотела, фамилию сообщить отказалась, развернулась и пошла в автобус. Как мы не пытались ее удержать, нам это не удалось. Пара с маленьким ребенком согласилась на другой отель, их она повезла туда. Мы остались одни, завалили тревожными SMS и родных, и Любу, звонили и представителю POLAR в Москве, который в аэропорту документы не выдал. Понятно, что воскресенье, офисы ни в Москве, ни в Турции не работают. Девушка на reception Татьяна предложила, поскольку у меня с сыном ваучер на отель был, поселить нас всех в двухкомнатный family room, но почему-то не до понедельника, когда офисы откроются, а аж до четверга. Но оплачивали-то мы два стандартных номера, и не по маленькой цене! Пока думали, Татьяна соединила нас по телефону с главным менеджером ERAY TOUR. Тот тоже сначала пытался завести песню про переполненный отель, но подруга твердо заявила – бронировали и оплачивали тур заранее все четверо, сбой с выдачей документов – ваши технические проблемы, мы согласны на family room, но только на одну ночь, а завтра, когда офисы откроются, будьте любезны решить все наши проблемы, переселить в оплаченные номера и выдать документы. Потом Татьяна переговорила с ним по-турецки и нам выдали-таки ключи от двух стандартных номеров рядом в главном корпусе! Все, мы их добили! Явно бронь на нас была, но то ли отель ведет двойные продажи, то ли кто-то из туроператоров (POLAR или ERAY TOUR) хочет съэкономить на туристах, и на первые несколько дней селят в отель по-дешевле. Та пара с ребенком, кстати, в наш отель, похоже, так и не вернулась. Зато позже мы познакомились еще с двумя парами отдыхающих с детьми, они тоже приехали через POLAR, их тоже на первые 2-3 дня увозили в другой отель. С отелем «Justiniano Club Park Conti» работают несколько туроператоров, больше всего туристов от Пегаса и Odeon (гид ПЕГАСа в отеле с утра до ночи, похоже, здесь же и живет).
Но на этом наши «приключения» еще не закончились – документов у подруги все еще нет, ни обратных билетов, ни медицинской страховки. Менеджер московского турагентства, надо отдать ей должное, все это время нас поддерживала SMSками, просила сообщить фамилию и телефон гида Светланы, т.к. «принимающая сторона все отрицает». Документы нам не привезли ни в понедельник, ни во вторник. Когда вечером получили SMS от Любы, она спрашивала, получили ли мы документы, то решили позвонить местному гиду Светлане – заказать экскурсию в Аланью и поинтересоваться насчет документов. Та по-хамски ответила, что про документы ничего не знает, ничего нам не должна, а деньги за экскурсию может забрать завтра. На следующий день в среду в назначенное время встретились со Светланой, с ней рядом сидел еще какой-то турок (видимо, для подмоги, если опять скандалить будем), она молча выдала нам пакеты документов от POLAR – и подруге с мужем, и мне с сыном второй экземпляр. Все, «опупея» закончилась – и живем, где хотели, и документы все на руках. Но каких нервов нам это стоило! Треть отпуска коту под хвост. Теперь уже во всей этой цепочке кто виноват без бутылки не разберешься… Остается расслабиться и получать удовольствие. Что мы с радостью и сделали, все остальное время купались, загорали, ездили на экскурсию и отпуском, в целом, остались довольны.
А теперь постараюсь описать отель и окрестности, свои впечатления. Все отрицательные моменты отеля знали еще до приезда (изучили отзывы), но все минусы отеля, на наш взгляд, перекрывают его плюсы. Надеюсь, что все эти сведения будут полезны тем, кто тоже собирается отдохнуть в этом отеле.
ОТЕЛЬ. Конечно, на полноценный 5* отель он не тянет, но по соотношению цена-качество очень даже привлекателен. Отель расположен на отдалении от основной трассы, проходящей вдоль моря, что большой плюс. Даже такие известные 5* отели, как «Ботаник» и «Дельфин», зажаты между морем с одной стороны и автомобильной дорогой с другой, некоторые отели вообще пляж имеют через дорогу по подземному переходу… В «Justiniano Club Park Conti» большая, зеленая, ухоженная территория, много красивых цветов, у некоторых даже таблички – это вот орхидея, чтоб вы знали. Если смотреть с моря, то справа – главный корпус, 4 жилых этажа, на нулевом расположен reception, Rose bar, холл с бесплатным wi-fi, турецкий ресторан, на -1 этаже главный ресторан, турецкая баня (40$) и магазинчики с тряпочками и сувенирами, на -2 ночная дискотека. Слева – самый новый многоэтажный корпус Бегония, а между ними – два ряда трехэтажных бунгало. Мы жили в главном корпусе на 3 этаже, окна выходили в сторону, противоположную «нашему» морю, но был боковой вид на море соседней бухты и пляж соседнего отеля. Переночевав одну ночь и изучив территорию отеля на предмет – хотим ли мы менять номер и если да, то куда переселяться, решили остаться в своем. Во всех корпусах есть свои плюсы-минусы, каждый выбирает, что ему удобнее. Бегония – самый новый корпус, мебель там по-новее, ключ – пластиковая карточка, залог за сейф оставлять не нужно, он самый дальний и анимации не слышно, тихо. Но часть номеров выходит на пустырь за отелем, часть – на подъездную дорогу, далеко ходить и до пляжа и до ресторана в главном корпусе, лишний раз в номер не сходишь, если что забыл. Да и как-то неуютно нам там показалось, холодновато, офисные пустые коридоры… Нет, сюда мы не хотим. В бунгало все номера с видом на море, очень красивые цветы на балконах, близко к главному бассейну, но двери первого этажа, считай, прямо на улице, сквозной проход, шум анимации с утра до вечера, а со второго ряда бунгало тоже далековато и до пляжа, и до ресторана. Решили, что остаемся в главном корпусе, и даже не хотим переселяться на другую сторону с видом на море, т.к. после обеда солнце шпарит там со стороны моря прямо в окна, а у нас прохладный ветерок и тенек, под окнами сосны. Кто-то в отзывах писал, что газуют подъезжающие с новой партией туристов автобусы и шум от анимации соседнего отеля. Да, есть такое, но если закрыть балкон, ничего не слышно, а мы приходили в номер по вечерам поздно, уже и автобусов не было, и анимация кончилась, спали с открытым балконом, кондиционером не пользовались, свежий ветерок приятнее. Зато до всего близко, уютные внутренние балконы с видом на холл, после ужина часто там выходили в Интернет, общались с близкими. В общем, кому нужна тишина и покой — тому в Бегонию. Поклонникам анимации – в бунгало. А главный корпус – «золотая середина».
На территории 4 бассейна – главный, где проходит анимация; детский; бассейн с водными горками и бассейн у главного корпуса, плавно переходящий в крытый бассейн при турецкой бане. Водные горки работают с утра (точного времени не знаю) и после обеда с 14.30 до 17.00. Одна большая широкая, съехали с нее втроем, держась за руки – для фото, типа «я тут был». Вторая – закрученная труба, предназначена только для детей и подростков, взрослый человек на ней посередине застревает, даже мой сын при весе 50 кг до конца съехать не смог, слишком маленький напор воды. И стыки труб чувствуются, можно порвать купальник. Есть теннисный корт для большого тенниса (платно), есть бильярд (платно), столы для пинг-понга (бесплатно, поэтому часто заняты, ракетки тут же лежат, мячик брать у аниматоров). На пляже – пляжный волейбол, в бассейне – водное поло, проводятся соревнования, на вечернем шоу награждают победителей дня.
НОМЕР.
Номера большие, мебель, правда, потрепанная, но все необходимое есть — две кровати, одна двуспальная, вторая полуторная, прикроватные тумбочки с настольными лампами (верхнего света нет) и телефоном, тумба с телевизором (3 канала на русском), в ней холодильник-минибар, у балкона небольшой диванчик и журнальный столик. В прихожей два больших шкафа, вешалок достаточно. В одном из шкафов – сейф. В санузле ванна со шторкой (не душ), есть довольно мощный фен, второй телефон около унитаза. Выдают мыло в упаковке и шампунчики (по 3 шт). Полотенца по 2 для рук, по 2 банных и 1 ножное, все достаточно потрепанное. Одеяла весьма специфические – как большая толстая банная вафельная простыня без пододеяльника. Сын в первый же день обгорел и под этим шершавым полотном спать не смог.
На балконе два пластиковых кресла и столик. Пляжные полотенца все сушат на перилах, а вот для купальников сушки нет (мы люди бывалые, взяли веревочку с парой прищепок – и вопрос решен). Для зарядки фото, видеоаппаратуры и мобильников розеток достаточно, даже в шкафах есть. Но нужно учитывать, что электричество и кондиционер работают только когда брелок от ключа вставлен в специальное гнездо. Всегда в рабочем состоянии только 2 розетки у телевизора, если нужно что-то зарядить и уйти из номера – пользуйтесь ими. Кондиционер расположен очень неудобно — прямо над кроватью (так и простудиться недолго) и в принципе работает только, когда балкон закрыт. Но у нас в номере он работал одинаково слабо и при открытом балконе и при закрытом, регулировке по температуре не поддавался. Но мы особо не заморачивались – в номере практически не бывали, а ночью предпочитали спать с открытым балконом и свежим ветерком с моря, а не под кондиционером (благо октябрь месяц – не так жарко и комаров не было). У друзей в номере кондиционер включался через раз, телефон на второй день сломался, сделали заявку у портье – к вечеру все починили.
Уборка номеров производится с 9.00 до 17.00, качество от чаевых особо не зависит, белье меняли один раз, полотенца пару раз, из одеял складывали каждый раз новые фигуры. В начале убирались до обеда, к концу срока – после обеда. Для тех, кто любит отдохнуть после обеда в самую жару в номере, может, это и неудобно. Но нас это не напрягало, в номере практически не бывали. Девушки-горничные все очень приветливые, улыбчивые. Единственное неудобство с номером было то, что от номера выдают только один ключ. Я ездила со взрослым сыном и друзьями, у нас часто не совпадал распорядок дня, ключ забирал сын, а мне несколько раз приходилось просить открыть номер либо горничную на этаже, либо портье на reception. Хорошо, что жили в главном корпусе – бегать недалеко и есть лифт. А каково в такой ситуации тем, кто в бунгало жил? Кстати о телефоне в номере – мы им активно пользовались. Звонки из номера в номер – просто набрать номер комнаты. Во всех барах и в reception телефоны стоят на стойке, можно всегда позвонить в номер, мы часто созванивались с сыном или с друзьями, договаривались, где встретимся или что еще из номера на пляж захватить…
Сейф приводится в рабочее состояние магнитным ключом, который выдает портье под залог 10$ (выписывает квитанцию, не потеряйте!). При выезде на reception нужно вернуть ключ + квитанцию, вам вернут вашу денюжку. В новом корпусе Begonville (Бегония) ключи от номеров в виде магнитных карточек, там сейф, говорят, тоже электронный и залог оставлять не надо. Друзья пользовались сейфом, я нет – деньги и документы убирала в чемодан, мобильники – в тумбочку, фотоаппарат всегда с собой, ничего не пропало.
Пляжные полотенца: оставляете портье на reception залог 10$ за каждое полотенце, он выписывает квитанцию и выдает пластиковые карточки, с этими карточками идете на пляж (с 10.00 до 17.00), там получаете полотенца и отдаете карточки, обменять на чистые можно в это же время только по понедельникам, средам и пятницам. При выезде сдаете полотенца на пляже, получаете карточки, с ними + квитанция (не потеряйте!) идете на reception, вам вернут вашу денюжку.
Минибар в номерах пустой. При заезде на reception выдадут пластиковые карточки (нам на 10 дней выдали две), с ними идете в Rose bar около reception, там в обмен на каждую карточку выдают пластиковый пакет с бутылками – 1л колы, 1л фанты, 1л спрайта и 1.5 минеральной воды. Нам этого хватило на весь срок, вторую карточку даже «не отоваривали», т.к. в течение дня на территории во всех барах разной выпивки – залейся.
В день приезда и в день отъезда в номер еще ставят маленькую бутылку турецкого красного вина (весьма паршивого, в барах из бочки, на мой вкус, и то лучше) и тарелку с фруктами (яблоки, сливы, виноград). Сначала подумали было, что вино и фрукты – это извинения отеля за неприятности при заселении. Но потом увидели то же самое у соседнего номера, а когда получили такой же набор в последний день, поняли, что это традиция отеля.
ПЛЯЖ И МОРЕ.
Море чистое, прозрачное, медуз не было, иногда после волнения около берега в воде обрывки водорослей появлялись, но быстро исчезали. По утрам штиль, особенно до завтрака. После обеда могут быть небольшие волны, на них здорово попрыгать у берега, прямо как в аквапарке на искусственной волне.
Пляж очень хороший, большой по протяженности. Три ряда соломенных зонтиков, три ряда тканевых, лежаки и матрацы бесплатно, под каждым зонтиком 2 шезлонга и пластиковый столик. Пляж песчаный, проложены деревянные настилы (не очень много), перед входом в воду полоса крупной гальки, потом мелкая галька (после волнения иногда смывается и появляется песок), достаточно близко к берегу сразу становится глубоко. Есть пирс с лежаками и зонтиками, там всегда ветерок и загорать не так жарко, как на берегу. С него можно нырять, по бокам – лесенки для спуска в воду для тех, кого галька на берегу раздражает (зато какой массаж стоп!). Везде расставлены корзины для сбора одноразовой пластиковой посуды, в обед проходят служащие с мешками, собирают мусор, сметают песок с деревянных настилов, а вечером расставляют шезлонги «в ряд». Специально прогулялись по берегу моря до соседних отелей «Ботаник» и «Дельфин де люкс», чтобы сравнить пляж. Однозначно наш лучше! За счет того, что слева и справа от нашего отеля – пустырь, нет ощущения «скученности». Там же пляж одного отеля переходит в пляж соседнего. Вместо зонтиков – ряды матерчатых тентов, под ними лежаки в ряд и между ними деревянные настилы. Если солнце уходит – нет возможности передвинуть лежак в тень – либо соседи мешают, либо деревянный настил не дает «выбиться из ряда». На нашем пляже зонтики расположены достаточно далеко друг от друга, что дает возможность передвигать шезлонг вокруг него вслед за тенью и не мешать соседям. Свободные лежаки всегда есть, но и манера занимать полотенцем лежак, а потом уходить, присутствует. Мы тоже так делали – нам же надо было 4 места рядом. Как однажды расположились на одном месте, так весь срок эти лежаки и занимали, всегда знали, где друг друга искать. Да и все остальные, как оказалось, так же предпочитали «свое» место. Во всяком случае, каждый день мы видели вокруг одни и те же лица. От этого — ощущение «советской турбазы», более 90% гостей отеля – русские.
На пляже бар с соломенными столиками и стульями, работает только до 14.00 – спиртное, пиво, кола, фанта, спрайт, чай, напитки типа юппи в большом чане булькают, все наливает бармен, иногда образуется очередь.
Из развлечений на пляже – пляжный волейбол (народ активно играл), банан (теоретически, ни разу не видели, чтобы кто-нибудь воспользовался, только однажды из соседнего отеля мимо пролетел), парашют (довольно часто летали, но дорого – 50$ один, 70$ — вдвоем), катамаран (15$ за час, ездили на нем на остров напротив отеля), водные скутера (на них периодически гоняли сами турки, зазывая народ), дайвинг.
Напротив отеля достаточно близко расположен островок, вокруг него каждый день прогулочные яхты плавали, еще туда на дайвинг, говорят, возят и можно увидеть больших черепах. Мы туда плавали на катамаране, в принципе можно доплыть и с берега вплавь, но ходить там можно только в тапках – очень острые каменные берега, проблематично выбраться на берег. Черепах не видели. На дальнем мысе сидели две большие белые птицы непонятно какой породы (не чайки, гораздо больше, размером с лебедя).
Слева от пляжа через пустырь в море выдается каменный мыс, народ туда на закате дня фотографироваться ходит (в отеле работают профессиональные фотографы с хорошей аппаратурой, делают отличные фото, портфолио и видеоролики можно посмотреть в баре около бассейна). А днем там можно поплавать с трубкой и маской, посмотреть на рыбок. Рыбок можно увидеть и под пирсом на пляже, но у мыса небольшой подводный риф и рыбки разнообразнее (проверено на себе), с Египтом, конечно, не сравнить, но все же…
АНИМАЦИЯ.
На вкус и цвет, как говорится, товарищей нет. Перед поездкой читала много отзывов об этом отеле, во многих восторженные отзывы об аниматорах. Ну что сказать, лично нам не понравилось. В отеле присутствуют отдыхающие разных возрастов, есть и молодежь, есть родители с маленькими детьми, есть и пенсионеры, к коим, наверно, относимся уже и мы (нам за 50). Для детей все хорошо, ими и днем занимаются в детском клубе, и вечерняя детская дискотека пользуется успехом. А вот для взрослых… Все дневные мероприятия рассчитаны больше на молодежь, а вечерние мероприятия воспринимались как балаган с шутками «ниже пояса». Расписание не всегда соблюдалось – как-то пришли с пляжа к бассейну, хотели принять участие в водной аэробике, но так и не дождались ее. А когда на другой день, наконец, увидели – не впечатлила, человек 5-8 в воде бултыхались, присоединиться к ним желания не возникло. В прошлом году мы все были в Египте, там заводная команда аниматоров, все в одинаковой форме (сразу видно – аниматор идет!), активно зазывали народ и сами все принимали участие в мероприятиях. Если клубный танец – так танцуют и все аниматоры, и много отдыхающих. Мы с подругой там и гимнастикой занимались, и водной аэробикой, и танец живота освоили наравне с молодыми девушками. А здесь даже клубный танец (совсем простенькие движения) особо желающих принять участия не было даже среди молодежи. Хотя пляжный волейбол и водное поло для мужчин пользовались успехом, но это больше к спорту отношение имеет.
Еще большой популярностью пользовался настольный теннис (бесплатно) – на террасе под главным рестораном два теннисных стола, ракетки (плохие) тут же лежат, а шарик аниматоры выдают. Некоторые профессионалы со своими ракетками приезжали и бились
пара на пару. Мы туда обычно после обеда с 2 до 4 ходили, калории сжигать.
ДЕТИ.
Родителям с детьми в этом отеле, мне кажется, комфортно. Специально присматривалась, чтобы понять, хочу ли я приехать сюда снова, уже с внучкой. Территория большая, зеленая, есть где погулять. Детей много разного возраста, начиная с 1 года. В ресторане есть специальные детские стульчики для самых маленьких. Специального детского меню нет, но питание приближено к европейскому, традиционных острых турецких блюд нет. Каждый день в наличии картофельное пюре, нарезанные огурцы-помидоры, макароны, отварная курица, утром – каши рисовая, манная. Так что маленького ребенка накормить можно. Напрокат можно взять детскую коляску, но многие приезжают со своей. Для детей есть своя анимация, можно оставить ребенка с няней – рядом с теннисными столами под главным рестораном располагается игровая комната, часто видели там группу детей под присмотром няни. Детская площадка (песочница, горка, качели, батут) на территории также имеется, но популярностью не пользовалась, играющих там детей не видели, они чаще всего на море в песочек играли, замки строили. Вечером для детей – детская дискотека, дети ее очень любили, на сцену выходили даже двухлетние карапузики.
ЕДА.
В отеле несколько ресторанов и баров. Главный ресторан в основном корпусе – на каждый день и два ресторана «ля карте» (рыбный и турецкий), был еще итальянский, но его закрыли после торнадо в сентябре. Расписание работы каждой «общепитовской точки» напишу по памяти, могут быть ошибки. В номере не было привычного буклета, где написано, что в отеле есть и когда работает, это минус – в один из первых дней, доверившись словам дамы на пляже, что обед до 3, опоздали вернуться с пляжа, голодными не остались, перекусили в баре у бассейна, но все же…
В рестораны «ля карте» (бесплатные) нужно записываться заранее, т.к. количество посадочных мест ограничено. Лучше это сделать прямо в день заезда (у стойки портье сидит девушка Татьяна, с 15 до 17 часов), мы отдыхали 10 дней, записались сразу же, в ресторан попали только в два последних дня. Кто едет на неделю, могут и не попасть… И, мне кажется, немного потеряют. Нам там не понравилось.
Рыбный ресторан. Расположен на лужайке между главным корпусом и пляжем, начало ужина в 19.00. При входе показываете квитанцию, вас отмечают в списке и указывают, за какой столик садиться (поменять нельзя, мы оба раза оказывались около кухни, мимо грязные тарелки возили). Меню – полная фикция, на закуску набираешь сам салаты (те же, что и в основном ресторане), затем 1 вид рыбного супа (хочешь ешь, не хочешь – не заказывай), 1 вид горячей закуски (кусочки рыбы с овощами, запеченные в горшочке) и 3 вида основного блюда – разная рыба с овощами (форель и еще 2 названия, я не запомнила). Форель, она и в Африке форель. Взяли на пробу 2 других. На фоне отсутствия мяса и нормальной рыбы в основном ресторане очень даже ничего, но едали и получше. Из напитков мы заказали на пробу коньяк и белое вино. Коньяк непривычного цвета (как шампанское), не понравился. Вино такое же, как в барах наливают. Пробовать из бутылки, как положено, не дают – приносят уже налитые бокалы. Грязные тарелки убирают моментально, сразу приносят следующее блюдо – нечего тут рассиживаться, поел – и свободен. На десерт выдали мороженое в вазончике (кому киви, кому шоколадное досталось, без выбора, ешь что дают) и даже кофе не дали!
Турецкий ресторан. Расположен на террасе основного корпуса рядом с Розе баром. Та же самая система – садись, куда укажут, салаты набираешь сам, 1 вид супа (чечевичная похлебка, понравилась), 3 вида основного блюда – курица гриль, индейка гриль, баранина гриль (хотели заказать – не было), на десерт мороженое и кофе. Мясо курицы и индейки – довольно большие куски, но жесткое, еле дожевали. Здесь другая крайность – грязную посуду не убирали очень долго, основное блюдо нам принесли чуть ли не последними в зале, а кофе – вообще последним, когда уже главного менеджера потребовали, уже почти весь ресторан опустел, официанты со столов скатерти убирают, а нам все кофе не несут… Но есть и приятные моменты – живая музыка. В углу сидел дядечка, играл на электрогитаре что-то турецко-мексиканское, очень приятно и ненавязчиво, мы потом в Розе баре (расположен рядом) всегда садились пить кофе за столик рядом и слушали. Еще, если у кого-то из посетителей ресторана в этот день была торжественная дата, то в зале гасили свет и официанты выносили имениннику торт с зажженными свечами. При нас у одного из туристов дочери 6 лет исполнилось, он потом ходил по залу, всем кусочек своего торта отрезал.
Основной ресторан. Завтрак 7.00-10.00, обед 12.00-14.00, ужин 19.00-21.00.
Вообще общее впечатление от еды – на 5* явно не тянет, в некоторых трешках и то лучше бывает, и главный недостаток – мяса нет! Но голодными не останетесь. Мы люди непривередливые, про это знали еще до поездки, не есть сюда приехали, но мяса действительно нет. Каждый день была отварная курица кусочками и плюс к ней – либо жареная с овощами печенка (кстати, очень вкусная, мягкая и полезная), либо жареные сердца, либо та же курица маленькими костлявыми кусочками, жареная на жаровне с овощами, либо ножки куриные гриль, либо говяжьи тефтели (с добавлением сои). Свинины не было ни под каким соусом. Еще мясо можно было обнаружить в подливке для макарон. Очень много сои – в первый день (о! котлетки какие аппетитные!) взяли, оказалось, сплошная соя. Каждый день еще была рыба – на вид жареная селедка, один раз попробовали, больше не брали. Однажды ели что-то, не поняли что – маленькие жареные ножки-гриль, явно не цыпленок, перепела вряд ли, уж не голубь ли?
Вообще, как я уже писала, кухня максимально приближена к привычно русской. Острых турецких блюд нет, из привычных на турецком шведском столе блюд были только тушеные баклажаны. А так из горячих гарниров – картофельное пюре, рис, макароны, бобы. Салаты – морковь, капуста, огурцы, помидоры, зелень в разных сочетаниях, без заправки – разные заливки стоят в отдельных чашах, заправляешь сам по вкусу. Были еще разные салаты, заправленные майонезом, но про них ничего сказать не могу, не пробовали, поостереглись. Сладкий стол достаточно разнообразный, каждый день один и тот же, один раз, правда, вынесли что-то вроде эклерчиков, народ сразу расхватал. Мороженое давали только один раз за все время – в четверг на ужин, не пропустите!
На завтрак ассортимент блюд каждый день один и тот же, перечислю только то, что сами пробовали (всякие там мюсли с молоком не едим, но они есть) – нарезанные огурцы, помидоры, 1 вид сыра (вкусный), брынза, колбасная нарезка (невкусная, соя), горячие нарезанные сосиски в томатном соусе (соя), йогурт, гренки с яйцом, яйца вареные и всмятку (яичницу и омлет не делают), очень вкусные блины пекут (за ними всегда очередь, по 3 в зубы), варенье разное (клубничное, розовое, цитрусовое, абрикосовое – быстро расхватывали), каша рисовая, манная, картофельное пюре.
Расположен ресторан в главном корпусе, часть столиков – в закрытом зале, часть – на открытой террасе под решетчатыми навесами, народ предпочитал занимать столики именно там, на свежем воздухе. Свободные места всегда были, но если вы хотите занять более удобно расположенный столик, то нужно приходить либо прямо к началу ужина, либо через час, когда первая волна отужинает – столики убирают от грязной посуды и накрывают заново достаточно оперативно, закончившиеся блюда приносят заново. На обед мы приходили с пляжа около двух – главное набрать тарелки до закрытия, а потом можно спокойно есть, никто не подгонял. Вообще раздача пищи, на мой взгляд, организована хорошо – столы с закусками стоят по всему залу, удобный подход, нет такого, чтобы выстраивались очереди (разве что только за горячим иногда, за особо популярным, которое турок порционно раздает).
На территории отеля много кошек, ходят они и по ресторану, сидят у столиков, попрошайничают, но не наглеют. Кого-то (читала в отзывах) это раздражало, нас не напрягало – давали «кусочки с барского стола». А вот то, что посуду плохо моют, это да, есть такое – тарелки могут быть в разводах, пару раз руки оказывались липкими от варенья, плохо отмытого с обратной стороны тарелки.
Rose bar. Расположен в основном корпусе на 0 этаже рядом с reception, работает с 10.00 до 24.00, спиртные и прохладительные напитки, чай, кофе (хороший, лучше чем в основном ресторане), в 16.00 выносят на отдельный столик выпечку — разные там рогалики, сухое пирожное – с кофе хорошо идут. Мы туда приходили по вечерам, кофейку попить, живую музыку из соседнего ресторана послушать, отснятые за день фотографии посмотреть, обсудить…
Бар на пляже. Работает только до обеда и только напитки, еду при желании можно принести из бара около бассейна.
Бар около бассейна. Работает с 10.00 до 23.00, спиртное и прохладительные напитки. С 11.00 до 14.00 здесь можно перекусить – салатики, картошка-фри, булочки для гамбургеров, жареные котлетки. Рядом в закутке слева от торговых рядов (не сразу заметили, хотя про нее из отзывов наслышаны были) сидит турецкая матрона, печет с 11.00 до 16.00 лепешки – с мясом, с картошкой, с творогом, очень вкусные, особенной популярностью пользовались лепешки с мясом (похоже, баранина). С 16.00 в этом баре пекут в кипящем масле сладкие лепешки типа больших пончиков с сахаром, очередь за ними выстраивается длинная. Всю еду и напитки в одноразовой посуде можно и на пляж взять. Ассортимент напитков во всех ресторанах и барах одинаковый, только вино в уличных барах и в главном ресторане из бочек наливают, а в Rose bar и ресторанах «ля карте» — из бутылок. Есть еще бар на ночной дискотеке (-2 этаж главного корпуса, под главным рестораном), он работает до 2 ночи и только здесь после 12 ночи можно получить бесплатное спиртное.
ЭКСКУРСИИ.
В Турции мы не в первый раз, раньше отдыхали в районе Кемера, оттуда ездили практически на все экскурсии, предлагаемые в Турции (из Кемера ближе). На этот раз выбрали Аланью, т.к. это самый теплый район в октябре, вечером солнце садится в море, купаться можно до 6-7 вечера, очень красивый закат (в Кемере солнце садится за горы, после обеда на пляже уже некомфортно, быстро темнеет). Ездили на единственную из всех предлагаемых экскурсий – в Аланью (40$). Экскурсия включала в себя посещение Аланийской крепости (около часа), пещеры со сталактитами у подножья крепости (около часа), обед, посещение магазина (не более 20 минут) и тур на яхте вокруг крепости с пенной дискотекой на палубе, осмотром еще трех пещер с моря и купанием в море (3 часа). Уличное агентство предлагало только тур на яхте вокруг крепости (20$), а крепость можно было посмотреть во время свободного времени (2 часа) в Аланье самостоятельно. Чтобы добраться до крепости нужно было бы брать такси из порта, где причалила яхта. Решили, что овчинка выделки не стоит, взяли тур у отельного гида. Здесь тоже не обошлось без накладок с нашим туроператором. Была мысль не связываться с ERAY TOUR после неприятностей с заселением, а купить экскурсию у гида ПЕГАСа (гид в отеле с утра до ночи, да и стоимость 35$). Но после того, как нам выдали все документы, купили все-таки у «своего» гида. Неприятности начались с утра – автобус за нами во время не пришел, позвонили на reception, сказали, что автобус по дороге сломался, его чинят, нужно подождать полчаса, потом еще полчаса… Когда мы уже стали звонить своему гиду Светлане и выяснять возможность переноса экскурсии на другой день (в выданной квитанции об оплате мы обнаружили строчку о том, что при отказе от экскурсии возвращается только 50% стоимости, гид Светлана при продаже ни словом об этом не обмолвилась), а нам не хотелось смотреть крепость «галопом по Европам» — за счет чего будут сокращать потерянный час ? В это время пришел, наконец, автобус. Гид Оксана заверила нас, что время в крепости и в пещере сокращать не будут, а потерянный час восполнят тем, что не повезут в магазины (слава богу!) и обедом накормят не на берегу, а прямо на яхте. И мы поехали, по дороге еще в три отеля заезжали, туристов забирали. Все обещания были выполнены, экскурсия очень понравилась. Очень красивые виды открывались из окна автобуса, когда по серпантину забирались в крепость, и в самой крепости – на Аланью, на порт, Оксана всю дорогу очень интересно рассказывала про историю города и крепости. От души пофотографировали. Также достаточно было времени в пещере, даже слишком, вышли оттуда раньше – там неожиданно для пещер жарко и душно. Хотя, говорят, для астматиков она лечебная, и по утрам до «туристического» посещения ее посещают местные жители по направлению врача, внизу скамейки стоят, можно посидеть, подышать лечебным воздухом. Затем нас повезли в порт на яхту. Яхта большая, современная, трехпалубная, там нас уже ждали накрытые для обеда столы. Пока на яхту приезжали другие группы туристов (TEZ TOUR, ERAY TOUR — они обедали, видимо, как было обещано, на берегу и в магазины заезжали), мы пообедали – порционное горячее блюдо с мясным шницелем (мясо дали!), салат, булочки. Напитки платные, мы брали, по совету гида, воду с собой из отеля. Часа в два яхта отчалила. Пока плыли вокруг полуострова с крепостью наверху, на борту силами команды проводились анимационные мероприятия – игры, танцы, ведущей была наша гид Оксана. Один из членов экипажа прыгнул за борт, залез по скалам в пещеру Любви, он же встретил яхту с другой стороны мыса (видимо там сквозной проход между пещерами), и для развлечения туристов прыгнул в море со скал с очень большой высоты, молодец! На обратном пути видели в море дельфинов, яхта специально вышла от берега в открытое море, чтобы мы могли рассмотреть их поближе. Потом была пенная дискотека под забойную музыку и купание в море. На обратном пути Оксана высадила желающих около магазина, пообещав прислать за ними позже микроавтобус, а остальных развезли по отелям. Так что программа экскурсии была полностью выполнена, кто хотел — даже в магазины попали.
ЧТО НАХОДИТСЯ РЯДОМ.
Торговый центр ALARA BAZAAR расположен вдоль трассы минут 15 пешком от отеля, вывеска видна издалека, работает официально до 12 ночи, но уже в 10.30 вечера некоторые павильоны закрываются. В принципе, после ужина туда можно прогуляться на «шопинг». Стационарные павильоны расположены несколькими рядами, что-то похожее на торговые центры МЕГа в Москве. Сувениры, тряпочки, джинсы, дубленки, сладости… Цены меньше, чем в магазинчиках в отеле, но тоже не маленькие, средняя цена хлопковой футболки 10$. Во всех «тряпичных» точках – куча подделок D&G со стразами и этикетками Made in Italy. Два раза в неделю (по вторникам и пятницам) напротив отеля Ботаник бывает передвижной базар. Говорят, хороший дешевый базар напротив отеля Ozkaymak, дамы из нашего отеля добирались туда на попутных экскурсионных автобусах, а обратно – на рейсовых автобусах (долмушах) за 2 $.
За время отдыха прогулялись до соседних отелей, поглазели. Сначала пошли по берегу моря налево, дошли до последнего отеля в соседнем заливчике «Justiniano Park Alania» 4*. Когда собирались ехать в Турцию, в конце-концов выбирали из двух — «Justiniano Park Alania» 4* и нашим «Justiniano Club Park Conti» 5*. Убедились, что выбор сделали правильно. «Justiniano Park Alania» тоже очень симпатичный отельчик, дешевле по стоимости, детская площадка по сравнению с нашей, более симпатичная, расположена не на отшибе, пользуется спросом, кормежка, говорят, неплохая. Но территория гораздо меньше (хотя тоже очень симпатичная и ухоженная, все номера с видом на море), зажата между соседним отелем и горой. Но главный недостаток (лично для нас) – бунгало расположены террасами вдоль довольно крутой центральной лестницы, ведущей к административному корпусу с reception. Пока поднялись от моря к выходу из отеля – взмокли. А каково ежедневно взбираться в гору до своего номера? Лишний раз в номер не вернешься…
Потом пошли по пляжу направо. Через пустырь от нашего отеля расположен «Дельфин-Ботаник» 5* (бывший «Ботаник»). С пляжа в купальниках зашли на территорию, осмотрели всю. Территория очень большая и зеленая (гораздо лучше нашей), огромные пальмы (раньше это был ботанический сад), много корпусов, много бассейнов (есть джакузи), хорошие водные горки, целый городок аттракционов (качели, карусели, паровозик). Не даром и стоимость путевки в него почти в 2 раза больше! Охрана засекла нас, когда мы уже собирались уходить – проводили к выходу обратно на пляж и сказали, что с 16 до 18 часов можно придти через reception, осмотреть отель.
Следующим был отель «Mucarnas». Также зашли с пляжа, осмотрели всю территорию, никто здесь на нас внимания не обратил. Территория меньше нашей, очень компактная и симпатичная, один многоэтажный жилой корпус дугой закрывает ее от автомобильной трассы. Очень симпатичный отельчик, интересно было бы сравнить цены на него с нашим.
Далее путь наш лежал по пляжу в «Дельфин де люкс». А вот тут охрана на пляже нас тут же просекла, попросила показать браслеты и на территорию не пустили – приходите вечером через reception.
Воспользовавшись советом, после обеда прогулялись до этих отелей «официально», в цивильном виде и с фотоаппаратами. Думали, нас на входе запишут, какие-нибудь бейджики типа «гость» на грудь прицепят, чтобы воду в баре не пили, и дадут погулять, посмотреть. Фигушки. Пустить пустили, но … В первом отеле «Ботаник» нас сопровождала девушка с рацией, показала небольшую часть территории – тут у нас бассейн, тут ресторан (утром сами гораздо больше увидели), все быстрым шагом, пофотографировать толком не удалось – и адью! В «Mucarnas» вообще сопровождающий вывел на террасу около reception — с нее вся территория как на ладони, мол, смотрите (благо мы ее утром с пляжа всю облазили), и все … Больше всего внимания нам уделил мальчик из отеля «Дельфин». Сам он из Туркмении, хорошо говорит по-русски, учится на 1 курсе в университете в Медине (английский язык), подрабатывает в отеле 18-ый день всего. На территорию тоже не пустил, провел по всему главному корпусу, показал рестораны, с террасы осмотрели территорию, спустились вниз, к крытому бассейну, посмотрели «комнату славы» — с фотографиями владельцев и призами – ежегодно за все время своего существования (8 лет) отель завоевывал призовые места (1,2,3-е в разные года) среди отелей всего мира! В этом 2009 году – первое. Говорит, в июне-июле 90% постояльцев русские, а сейчас в октябре – бархатный сезон, сплошь немцы.
Ну вот вроде и все. Кто дочитал до конца – молодец. Желаю всем хорошего отдыха!
Отзывы об отелях Сейшельские острова
Пакет в Клаб Мед «ультра все включено» в Клаб Мед.
Такого мы не ожидали)) Отдых на Сейшелах – это романтика, это красота вокруг, единение с природой, а если выбрать удачный курорт для отдыха, то еще, как оказалось, спорт, веселье и вкусная еда. Мы выбрали курорт Клаб Мед и полетели туда вдвоем с мужем, чтобы отметить пятую годовщину свадьбы. Лучше места не найти. Пакет ультра всё включено: вас не только очень вкусно и разнообразно кормят круглый день, но и развлекают до упада.
Фишки курорта – спорт и природа, вот этим мы и наслаждались, стараясь максимально всё успеть и попробовать. В рамках тура курорт предлагает много разных спортивных направлений: каякинг, падлбординг, снорклинг, падел-теннис, хайкинг по джунглям, йога, парусный спорт…
Хайкинг йога — бомба! Представьте, вы с группой отправляетесь в джунгли, чтобы насладиться видами местной экзотической природы, а заодно помедитировать в красивейших местах, или подъем на самую верхнюю точку острова. Мы с мужем были дважды, скажу честно, подниматься на верхнюю точку тяжеловато, неподготовленным туристам лучше не надо, я подниматься подустала, а вот если вы любитель походов, тогда вперед, на самом верху фантастические виды обалденной дикой природы компенсируют всё. И во время хайкинга, и при подъеме, и в прогулках по самому курорту инструктора рассказывают очень много интересного про природу острова, про животных, растения, про то, как забота об экологии на Сейшелах регулируется законодательством, очень интересно и для нас многие вещи были в новинку.
Единственное «но» — рассказывают эти все интересности на английском, поэтому желательно хотя бы минимально понимать. Но вообще, если вы кроме русского ни на каком языке не говорите и не понимаете, все равно на курорте будет комфортно, потому что имеются и русскоговорящие GO. Те из персонала, кто по-русски не говорит, обязательно найдут вариант как с вами объясниться, потому что умение общаться с гостями это еще одна их фишка. После такого насыщенного дня (спорт, природа, купания) мы выматывались, но по вечерам шоу и дискотеки, на которые не ходить просто невозможно, они просто мега крутые и веселые, поэтому находили в себе силы, подбирали наряд по теме вечера и всегда шли танцевать и веселиться.
Вот так активно прошла неделя в Клаб Мед, вернее, не прошла, пролетела, чтобы успеть попробовать всё, что есть бесплатного на курорте из развлечений, надо хотя бы недели 2.
Отзывы об отелях Турция
Отдых во «взрослом» отеле Клаб Мед Бодрум
Мы сознательно выбирали «взрослый» отель, нам был нужен глоток свежего воздуха, без детей, детской анимации и тому подобного. Было, конечно, опасение, что мы столкнемся с толпами пьяных студентов, потому что логично, что сюда едет молодежь отрываться, но, к счастью, такого не было даже близко.
Здесь много молодежи, но они очень прилично себя ведут, просто интеллигентная молодежь, которая приехала веселиться, общаться, заниматься спортом. Есть и совсем пожилые пары, кстати, европейцы, у которых дети уже выросли, а они в старости решили попутешествовать и посмотреть мир.
Надо сказать, такая категория отдыхающих участвует во всех увеселительных мероприятиях почти наравне с молодежью, и на дискотеке почти до утра они гуляют, и на вечеринки с удовольствием идут. Мы с мужем средний вариант поколение 30-35, нам было классно с любыми туристами, мы очень много общались с ребятами из разных стран, русских тут не очень много, больше французов, немцев, англичан, были голландцы и ещё откуда-то из Европы народ.
Отель не 5 звезд, конечно, поэтому европейская молодежь может себе позволить сюда поехать без проблем. Чем отель хорош кроме того, что тут нет детей, так это пакетом услуг который они предлагают. Здесь просто роскошная кухня, повара умницы, они так много всего наготавливают, так красиво подают, что я не знаю, съедается ли хотя бы половина из этого. Очень широкий выбор блюд, не только турецкие, но есть и бургеры, пицца, паста и т.д.
И ещё один аспект, почему здесь круто – это бесплатный набор спортивных направлений. Есть аэробные направления, йога, пилатес, аквааэробика – то, что часто встречается в турецких отелях, но есть и такие виды спорта которые обычно всегда платно, если они вообще есть, например парусный спорт . Ещё бесплатно стрельба из лука, теннис, пин-понг, петанг, виндсерфинг и т.д. и т.п. Праздник спорта какой-то. Мы реально отдохнули и душой и телом, очень надеюсь, что сможем ещё сюда вернуться, дети взрослеют, с возрастом их проще будет с бабушками оставлять, так что ждем новой встречи с командой Клаб Мед Бодрум.
Отзывы об отелях Египет
Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa
Отправляясь на отдых зимой, вам хочется солнца, тепла и лета
И именно в таких местах, как Мелиа Шарм Резорт & Спа, можно найти идеальные условия для полного расслабления и наслаждения жизнью. Расположенный на первой линии и с прекрасным видом на море, этот отель удивил нас своей красотой и уютом.
Хотя некоторые могут сравнивать Melia Sharm Resort & Spa с грандиозными турецкими отелями, они не вполне справедливы. Да, здесь хозяйственное обслуживание может не достичь пятизвездочного стандарта, но несовершенства компенсируются истинной красотой подводного мира. Вода, кораллы и безграничное количество рыбы сделали наш отдых по-настоящему незабываемым.
Территория отеля огромна, и гости могут свободно гулять от одного бассейна к другому, наслаждаясь тишиной и спокойствием. Людей здесь было не так много, в основном взрослые пары и семьи. Мы смогли насладиться уединением и полностью расслабиться.
Однако, питание в отеле оставило желать лучшего. Оно было однообразным и скудным, не отвечая требованиям пятизвездочного отеля. Официанты не всегда были готовы помочь, на одну просьбу о принесении чая, нам был дан отмашка пошевелиться сами. Приборы имели неприятный запах и выглядели несвежими. Но, опять же, когда вы находитесь среди такой природной красоты, как коралловые рифы, эти мелочи уходят на задний план.
Именно подводный мир становится главным привлечением Мелиа Шарм Резорт & Спа. Прямо от понтонов отеля начинаются невероятные коралловые рифы, которые просто кишат животными и рыбами всех размеров, форм и цветов. Если вам хочется увидеть истинное морское богатство, вам точно нужно побывать здесь. И не нужно даже плыть далеко, просто нырните с понтона, и морская сказка начинается. Нашу камеру мы затянули на дно, так как попытка сфотографировать этот удивительный мир оказалась бесполезной. Но, кто сделает эти снимки, когда у вас есть возможность непосредственно участвовать в этой невероятной симфонии? В целом, наш отдых в Melia Sharm Resort & Spa оказался незабываемым.
Мы любители экзотики и красоты природы, и отель нам подарил именно то, чего мы ожидали. Если вам нравится сменить зиму на лето и насладиться подводным миром, то Мелиа Шарм Резорт & Спа — ваш идеальный выбор.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход