Мы в соцсетях

Испания

ужасный тез-тур

ужасно испортился тез-тур. не советую ездить в испанию по экскурсионке

Опубликовано

Часто покупал путевки через Тез-Тур. Все было нормально, кроме последнего раза.

Взял тур в Испанию «Три королевства по субботам» с 06.10.2012 по 13.10.2012 г.
В целом тур понравился, КРОМЕ:
— всем туристам, кто купил данный тур в версии Лайт, принимающая сторона NOVOVIRA (это представитель Тез-Тур по экскурсионным программам в Испании) не дала программу, поэтому были трудности, т.к. не знали что включено что нет.
— согласно программе тура, размещенной на сайте Тез-Тура, с 3-го по 6-ой день должно быть размещение в отеле в г. Мадрид. Однако фактически нас разместили в г. Пинто. Данный отель находится в промышленной зоне: с одной стороны проходит автотрасса, со второй стороны – пустырь, с других сторон – промышленные постройки. Добраться от отеля до Мадрида можно сначала на автобусе до железнодорожной станции (порядка 15 мин.), а затем на электричке до Мадрида (около 35 мин.). Обратно только на электричке, а далее до отеля – на такси. Представители оператора на законные вопросы о нарушении договора отмалчивались.
— самое ужасное – это трансфер в аэропорт. NOVOVIRA проинформировала нас, что вылет будет в 8:50, в связи с чем трансфер в аэропорт осуществляется в 4:45. При вечерней прогулке я встретил туриста, отдыхавшего через туроператора Глобус. При разговоре с ним выяснилось, что вылет рейса будет в 13:30, в связи с этим выезд из отеля у них состоится в 10:30. После разговора с ним я уточнил информацию в отеле о нашем трансфере в аэропорт, однако наш трансфер оставался без изменения. Ночью я уточнил у отельного гида информацию о трансфере. У нас все осталось без изменений.
По прибытию в 6:00 в аэропорт нас встретил гид, который сказал, что вылет у нас будет в 13:30 (как мне и говорил другой отдыхающий). После 20 минут разговора представитель NOVOVIRA нас покинула и больше ее никто не видел. Питание в аэропорту нам не предоставлялось.
— при трансфере в аэропорт сопровождающего гида не было. Водитель автобуса при загрузке вещей в багажное отделение из автобуса не выходил, в связи с чем при заезде за туристами в другой отель приходилось следить за сохранностью багажа самостоятельно. Это мелочь, но для сведения. Такого я нигде не видел.
Написал претензиюТез-Туру, т.к. путевку покупал у него. И он отвечает за своих партнеров за рубежом. В ответ написали бред, что виноват перевозчик, хотя из всего самолета в такую рань привезли только нас.
Банально съкономили на трансфере, т.к. половина автобуса пошла на посадку, т.к. у них был другой рейс.
Вывод – не советую брать экскурсионку в Испанию через Тез-Тур. Ошибаются все, но надо уметь признать. Ответ на претензию Теза очень разочаровал.
Сейчас готовится коллективный иск в суд.

1 комментарий

1 комментарий

  1. Гость

    24.10.2013 at 14:03

    А мы ездили с "Тез Туром" в начале октября 2013г. на экскурсионку в Испанию. И нам все очень понравилось. И программа, хотя и немного корректировалась по ходу действия, но в принципе была именно той, которую нам озвучили. Отели неплохие, не в самом центре, но и не на окраине. Всегда давали время на обед. Хотя его можно было прогулять, если в городе. Барселона, Мадрид, Валенсия, Сарагоса, Толедо, Пенискола, Эскориал, Жирона, Фигерос за 7 дней. Так что мы остались очень довольны поездкой, хотя это далеко не первая наша экскурсионка. А наш гид Норберт — выше всяких похвал. Нам с ним просто повезло! Кстати, с "Тез-Туром" мы отдыхали и этим летом, только в Греции, на Родосе. И тоже никаких проблем не возникло. Единственное, девушка, отельный гид была никакая. А вообще мы в поездках всегда настроены на позитив, и в итоге именно его и получаем. Так что удачных вам путешествий, да и нам тоже.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход

Оставьте отзыв

Сейшельские острова

Пакет в Клаб Мед «ультра все включено» в Клаб Мед.

Такого мы не ожидали)) Отдых на Сейшелах – это романтика, это красота вокруг, единение с природой, а если выбрать удачный курорт для отдыха, то еще, как оказалось, спорт, веселье и вкусная еда. Мы выбрали курорт Клаб Мед и полетели туда вдвоем с мужем, чтобы отметить пятую годовщину свадьбы. Лучше места не найти. Пакет ультра всё включено: вас не только очень вкусно и разнообразно кормят круглый день, но и развлекают до упада.

Опубликовано

Фишки курорта – спорт и природа, вот этим мы и наслаждались, стараясь максимально всё успеть и попробовать. В рамках тура курорт предлагает много разных спортивных направлений: каякинг, падлбординг, снорклинг, падел-теннис, хайкинг по джунглям, йога, парусный спорт…

Хайкинг йога — бомба! Представьте, вы с группой отправляетесь в джунгли, чтобы насладиться видами местной экзотической природы, а заодно помедитировать в красивейших местах, или подъем на самую верхнюю точку острова. Мы с мужем были дважды, скажу честно, подниматься на верхнюю точку тяжеловато, неподготовленным туристам лучше не надо, я подниматься подустала, а вот если вы любитель походов, тогда вперед, на самом верху фантастические виды обалденной дикой природы компенсируют всё. И во время хайкинга, и при подъеме, и в прогулках по самому курорту инструктора рассказывают очень много интересного про природу острова, про животных, растения, про то, как забота об экологии на Сейшелах регулируется законодательством, очень интересно и для нас многие вещи были в новинку.

Единственное «но» — рассказывают эти все интересности на английском, поэтому желательно хотя бы минимально понимать. Но вообще, если вы кроме русского ни на каком языке не говорите и не понимаете, все равно на курорте будет комфортно, потому что имеются и русскоговорящие GO. Те из персонала, кто по-русски не говорит, обязательно найдут вариант как с вами объясниться, потому что умение общаться с гостями это еще одна их фишка. После такого насыщенного дня (спорт, природа, купания) мы выматывались, но по вечерам шоу и дискотеки, на которые не ходить просто невозможно, они просто мега крутые и веселые, поэтому находили в себе силы, подбирали наряд по теме вечера и всегда шли танцевать и веселиться.

Вот так активно прошла неделя в Клаб Мед, вернее, не прошла, пролетела, чтобы успеть попробовать всё, что есть бесплатного на курорте из развлечений, надо хотя бы недели 2.

Читать далее

Турция

Отдых во «взрослом» отеле Клаб Мед Бодрум

Мы сознательно выбирали «взрослый» отель, нам был нужен глоток свежего воздуха, без детей, детской анимации и тому подобного. Было, конечно, опасение, что мы столкнемся с толпами пьяных студентов, потому что логично, что сюда едет молодежь отрываться, но, к счастью, такого не было даже близко.

Опубликовано

Здесь много молодежи, но они очень прилично себя ведут, просто интеллигентная молодежь, которая приехала веселиться, общаться, заниматься спортом. Есть и совсем пожилые пары, кстати, европейцы, у которых дети уже выросли, а они в старости решили попутешествовать и посмотреть мир.

Надо сказать, такая категория отдыхающих участвует во всех увеселительных мероприятиях почти наравне с молодежью, и на дискотеке почти до утра они гуляют, и на вечеринки с удовольствием идут. Мы с мужем средний вариант поколение 30-35, нам было классно с любыми туристами, мы очень много общались с ребятами из разных стран, русских тут не очень много, больше французов, немцев, англичан, были голландцы и ещё откуда-то из Европы народ.

Отель не 5 звезд, конечно, поэтому европейская молодежь может себе позволить сюда поехать без проблем. Чем отель хорош кроме того, что тут нет детей, так это пакетом услуг который они предлагают. Здесь просто роскошная кухня, повара умницы, они так много всего наготавливают, так красиво подают, что я не знаю, съедается ли хотя бы половина из этого. Очень широкий выбор блюд, не только турецкие, но есть и бургеры, пицца, паста и т.д.

И ещё один аспект, почему здесь круто – это бесплатный набор спортивных направлений. Есть аэробные направления, йога, пилатес, аквааэробика – то, что часто встречается в турецких отелях, но есть и такие виды спорта которые обычно всегда платно, если они вообще есть, например парусный спорт . Ещё бесплатно стрельба из лука, теннис, пин-понг, петанг, виндсерфинг и т.д. и т.п. Праздник спорта какой-то. Мы реально отдохнули и душой и телом, очень надеюсь, что сможем ещё сюда вернуться, дети взрослеют, с возрастом их проще будет с бабушками оставлять, так что ждем новой встречи с командой Клаб Мед Бодрум.

Читать далее

Египет

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

Отправляясь на отдых зимой, вам хочется солнца, тепла и лета

Опубликовано

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

И именно в таких местах, как Мелиа Шарм Резорт & Спа, можно найти идеальные условия для полного расслабления и наслаждения жизнью. Расположенный на первой линии и с прекрасным видом на море, этот отель удивил нас своей красотой и уютом.

Хотя некоторые могут сравнивать Melia Sharm Resort & Spa с грандиозными турецкими отелями, они не вполне справедливы. Да, здесь хозяйственное обслуживание может не достичь пятизвездочного стандарта, но несовершенства компенсируются истинной красотой подводного мира. Вода, кораллы и безграничное количество рыбы сделали наш отдых по-настоящему незабываемым.

Территория отеля огромна, и гости могут свободно гулять от одного бассейна к другому, наслаждаясь тишиной и спокойствием. Людей здесь было не так много, в основном взрослые пары и семьи. Мы смогли насладиться уединением и полностью расслабиться.

Однако, питание в отеле оставило желать лучшего. Оно было однообразным и скудным, не отвечая требованиям пятизвездочного отеля. Официанты не всегда были готовы помочь, на одну просьбу о принесении чая, нам был дан отмашка пошевелиться сами. Приборы имели неприятный запах и выглядели несвежими. Но, опять же, когда вы находитесь среди такой природной красоты, как коралловые рифы, эти мелочи уходят на задний план.

Именно подводный мир становится главным привлечением Мелиа Шарм Резорт & Спа. Прямо от понтонов отеля начинаются невероятные коралловые рифы, которые просто кишат животными и рыбами всех размеров, форм и цветов. Если вам хочется увидеть истинное морское богатство, вам точно нужно побывать здесь. И не нужно даже плыть далеко, просто нырните с понтона, и морская сказка начинается. Нашу камеру мы затянули на дно, так как попытка сфотографировать этот удивительный мир оказалась бесполезной. Но, кто сделает эти снимки, когда у вас есть возможность непосредственно участвовать в этой невероятной симфонии? В целом, наш отдых в Melia Sharm Resort & Spa оказался незабываемым.

Мы любители экзотики и красоты природы, и отель нам подарил именно то, чего мы ожидали. Если вам нравится сменить зиму на лето и насладиться подводным миром, то Мелиа Шарм Резорт & Спа — ваш идеальный выбор.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное