Мы в соцсетях

Чехия

ПРОВАЛЬНЫЙ ТУР В ЧЕХИЮ ОТ VV BOHEMIA SERVICE

В середине ноября 25 представителей туристических компаний Украины приняли участие в автобусном рекламном туре в Чехию, организованном компанией VV Bohemia Service.

Поездка была организована насто…

Опубликовано

В середине ноября 25 представителей туристических компаний Украины приняли участие в автобусном рекламном туре в Чехию, организованном компанией VV Bohemia Service.

Поездка была организована настолько непрофессионально, что даже вернувшись с приятными воспоминаниями о самой Чехии, невозможно не поделиться впечатлении об ужасном сервисе вышеозначенной компании.

Руководитель группы – она же директор киевского представительства, оказалась полным новичком не только касательно Чехии и Праги, вопросов при прохождении границ, но и вообще в туризме ( и вообще судя по всему серьезные проблемы в общении с людьми).

Тот же негативный отзыв о работе местного филиала мы получили от московских коллег, также принявших приглашение участвовать в туре.

Если вы думаете, что это просто в регионах эта доблестная компания не нашла лучших представителей, так вы ошибаетесь. Сотрудники головного офиса оказались такими же некомпетентными и безответственными, как и их подчиненные в филиалах. Каково было бы вам – сотруднику турфирмы, отправляющего туриста в Прагу или тому самому туристу, которому по приезду дают в руки совершенно другую программу, за которую он платил деньги, и объясняют это тем, что сотрудники, составлявшие предварительную программу, были некомпетентны, и вообще (при отсутствии в новой программе более половины пунктов) – «эта программа лучше». Цинизм неподражаемый. Московские коллеги говорили, что они не знали утром, какая программа у них после обеда. В нашей группе нам приходилось самим ставить гидов в известность, что у нас завтра их экскурсия, на что последние жутко удивлялись, ничего не зная, а в 6 вечера им на мобилки звонли представиели Богемии и просили спасти и провести утром экскурсию.

Естественно, что гостиницу мы искали 2 часа, кружа по Праге, номера были не двухместные, как обещано, а поездку в Плзень выкинули вообще как ненужную.
В общем, такого количества проколов я не помню ни за одной из известных мне турфирм мира, с которой мы когда либо работали.

Было такое чувство, что они сделали нам одолжение, пригласив в Чехию, как будто не понимая, что Чехия – не Галапагосские острова, все уже давно с ней работают, и если вы зовете профессионалов, вы должны доказать, что вы лучшие, что сбоев у вас не бывает и т.д. Совершенно гениальной была много раз повторенная фраза о том, что мы «не умеем продавать Чехию, и они (ОНИ) нас научат»

Естественно, когда я вернулась из тура, я рассказала всем о гениальной компании VV Bohemia Service, и мы зареклись даже вспоминать ее имя, возникала какая то до того неведомая по работе брезгливость.

Если вы когда нибудь работали по Чехии, вы знаете, что чехи- народ очень сопереживающий и старающийся помочь, так вот, Богемия – полная противоположность им.

Поражает наглость этой компании – после возвращения из поездки я обнаружила в почтовом ящике милые сообщения от них – рассылку на повторный рекламный тур, где естественно не было сказано, что первый был провальный, а «в связи с повышенным интересом к первому рекламному туру» — на самом деле в туре должно было принять участие как минимум 40 человек – как всегда бывает на хорошие рекламники – автобус заполняется до отказа – так вот, в последний момент представители компаний Гамалия и Сам и других отказались ехать и в группе было всего 25 человек.
Так что, если хотите, чтобы по приезду турист вернулся к вам с приличным иском об убытках и о несоблюдении условий договора, пожалуйста, обращайтесь в компанию Богемия.

Хочешь рассмешить Бога - расскажи ему о своих планах.

4 комментария

1 комментарий

  1. Таня

    03.01.2001 at 14:25

    Странно…..
    Я ездила в Чехию с "Богемией" как туристка, и мне очень понравилось. Раз Вы так ругаете "Богемию", у Вас, наверняка, есть для этого основания. Речь идет о рекламном туре, в специфике которых я ничего не понимаю. Но лично я ни секунды не жалею, что отдыхала с Богемией (правда, о том, что это именно она я узнала уже в Праге, в Москве я покупала путевку у туроператора). в принципе, говоря о свем отдыхе, я могла бы каждую Вашу негативную характеристику заменить антонимом.

  2. Наталья

    22.06.2001 at 18:03

    А я, напротив, очень довольна "Богемией Сервис"!
    Я ездила в Прагу как туристка с "Богемией" на зимних студенческих каникулах (26.01.01-05.02.01, ж/д), и я восхищена организацией этого тура (не говоря уже о самой Праге). Очень доброжелательные и заботливые люди работают в этой компании. Нашим гидом была пани Яна — она прекрасно говорит по-русски, действительно профессиональный гид и просто интересный собеседник. А это всегда очень приятно. К сотрудникам компании в Праге мы часто обращались за советом — куда сходить вечером, что посмотреть в свободное время и т.п. И они с радостью помогали нам в любое время. Хочется выразить огромную благодарность компании "VV Bohemia Service" за отличную поездку (я надеюсь, они прочтут мой отзыв)! Так что у меня только положительные впечатления от "Богемии". (Может, за полгода так сильно изменился уровень сервиса?)

  3. igor

    19.03.2012 at 23:06

    Уже не актуально. Т.к. сменилось руководство и всех по увольняли кто плохо работал. Да и прошло уже 10 лет)
    Ездил от них недавно, все отлично и скидос даже дали чуток все популярно объяснили что куда и где находиться.

  4. Марина Тур-Сервис", г. Житомир"

    04.09.2012 at 15:48

    А мы Богемией очень довольны!!!

    Ездили на 08 марта. Собрали группу и сами поехали. Наш тур организовала Назаренко Надежда г. Киев. Очень всё понравилось. Отличный гид, всё четко, организовано, хорошая гостиница, экскурсоводы, отличные автобусы.
    Все девченки очень приятны, с удовольствием работаем с ними, как с групповыми турами, так и индивидуальными.
    Считаю ваши обвинения неоправданными!!!!!

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход

Оставьте отзыв

Турция

10 долин и каньонов Каппадокии, которые не стоит пропустить

Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.

Опубликовано

10 долин и каньонов Каппадокии

1. Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.

красная долина

2. Розовая долина (Güllüdere). Это 2 долины с розовым оттенком скал, которые расположены параллельно друг другу. Они начинаются к югу от Чавушина и тянутся к смотровой площадке Красной долины. В долине — несколько церквей 7 — 8 ст. с хорошо сохранившимися фресками.

розовая долин

3. Долина любви — визитная карточка Каппадокии. Фаллоподібні скалы можно увидеть на большинстве буклетов о Каппадокию, и именно их больше всего любят туристы. Попасть в долину можно с трассы Гьореме — Аванос, повернув за Гьореме налево на асфальтированную дорогу, и потом еще раз повернув налево по указателю.

долина любви

4. Белая долина (Bağlidere). Это — продолжение Долины Любви на юг. Долина с монументальными скалами белого цвета, похожими на волны. Можно встретить туннели, природные арки и выдолбленные в скалах голубятни.

5. Медовая долина является продолжением Белой Долины на юг. Это-довольно крутой и узкий каньон с туннелями и скалами кремового цвета, которые природа разрисовала разными оттенками. Тропа в долину начинается при въезде в Учхисар: на первой развилке поворачиваем резко направо, а потом на перекрестке — снова направо, и спускаемся в долину.

6. Голубиная долина (Güvercinlik). Названа так благодаря большому количеству голубятен, выдолбленных в скалах. Гладкие конусообразные скалы имеют белый цвет. Долина тянется параллельно дороге Гьореме-Учхисар, и дальше на юг. Лучшая смотровая площадка находится на южном выезде из Учхисара.

голубвя долина

7. Долина Мескендир (Meskendir) — длинная долина, которая тянется от поселения Чавушин до дороги Гьореме-Ургюп. Отсюда стартуют в небо знаменитые воздушные шары. В долине есть природные туннели, голубятни, скальные церкви с фресками.

Долина Мескендир

8. Долина Сабель (Kiliçlar). Отсюда взлетают воздушные шары. Здесь можно увидеть много скальных помещений, которые используют местные жители для своих нужд. А в заброшенных церквях долины есть великолепные фрески с изображениями святых и вырезанными мальтийскими крестами. Долина начинается к северу от Музея под открытым небом возле Гьореме.

Долина Сабель

9. Долина Любви — 2 (Görkündere) — похожа на известную Долину Любви, но находится рядом с Гьореме. Фаллоподібних скал здесь также много. Найти ее просто: от поворота на Ургюп пройти около 500 метров, свернуть направо в долину Зэми и снова повернуть направо по указателю.

Долина Любви - 2

10. Долина Ихлара (Ihlara Vadisi). Самая отдаленная долина, которая находится в 70 км к югу от Гьореме. Это — глубокий каньон, в котором расположились более 100 церквей и монастырей с уникальными росписями.

Долина Ихлара

ТОП-10 смотровых площадок Каппадокии, где можно сделать трогательные фото

1. Холм влюбленных (Asiklar Tepesi) — лучшее место для встречи рассвета и наблюдения за воздушными шарами во время восхода солнца. Находится на холме, который расположен на южные окраины Гьореме. Отсюда, как на ладони, видны герме и Долина любви — 2 (Görkündere)

Холм влюбленных

2. Смотровая площадка Красной Долины (Kizilçukur) — популярное место для наблюдения над закатом с видом на скалы красноватого оттенка. Находится на вершине холма Актепе.

Смотровая площадка Красной Долины

3. Замок Учхисар. С Замковой горы открывается великолепный вид сразу на несколько долин и Гереме, особенно после захода солнца. Но сюда можно прийти и на рассвете.

Замок Учхисар

4. Площадка с видом на белые скалы Голубиной долины на южной окраине Учхісара. Над долиной можно отыскать деревья с ветвями, украшенными бело-сине-черными символами, похожими на глаз. Есть инсталляции из сухих деревьев, украшенных горшками. Получаются очень эффектные фото на их фоне.

Площадка с видом на белые скалы

5. Отель Sultan Cave Suites. На смотровую площадку, украшенную яркими коврами, могут попасть лишь постояльцы отеля. Прекрасное место для наблюдения за воздушными шарами на рассвете и фантастическая панорама Гьореме.

Отель Sultan Cave Suites

6. Galeri Ikman Carpet Shop. Для тех, кому не повезло попасть на смотровую площадку отеля Sultan Cave Suites, может сделать фото на фоне разноцветных ковров в этом ковровом магазине.

7. Смотровая площадка «Три красавицы» (Üçgüzeller) на запад от Ургюпа. Вид на «грибы со шляпами» — это визитная карточка Каппадокии, которую вы можете увидеть на многих буклетах.

8. Отрахисар: площадка с видом на замок Отрахісар и сам городок. Находится на холме к юго-востоку от центра.

Отрахісар

9. Долина Пашабаг между Гьореме и Аваносом: здесь открывается вид на множество скал, который называют «дымоходами фей».

Долина Пашабаг

10. Долина Любви: здесь выходят классные фото после рассвета, когда здесь приземляются воздушные шары.

Долина Любви

Читать далее

Россия

Восхождение на Казбек

Рассказываю о моем восхождении на Казбек с командой Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/

Опубликовано

Восхождение на Казбек

Решила взобраться на Казбек с группой и гидами, выбрала компанию Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/. Все было просто шикарно, море эмоций и впечатлений, самое яркое приключение в жизни, всем советую

Читать далее

Доминиканская Республика

Насыщенная экскурсия с культурной программой и отдыхом в раю.)

Были с сестрой в Доминикане на зимних праздниках, зачетный отдых получился.

Опубликовано

Насыщенная экскурсия с культурной программой и отдыхом в раю.)

Сама Доминикана конечно тоже огонь, но сейчас хочу про конкретную экскурсию поделиться впечатлениями. Наша экскурсия Саона-Делюкс включала в себя посещение Города художников и острова Саона. В городе художников мы осматривали местные достопримечательности, такие как амфитеатр, церковь святого Станислава, школу искусств и фонтан желаний, естественно, всей группой там загадывали желания.) Кстати, пока не забыла, группа была небольшая и не было толкучки, это нас очень порадовало. Далее, на острове Саона нас ждал обед с напитками, и для нашей группы обед был вне очереди. Обед сам был шикарный, даже гриль-бар включал в себя, ну а напитки вообще вкуснейшие и самое главное, безлимитные. На райском острове мы отдыхали не меньше четырех часов, так что успели вдоволь насладиться его красотами. Был и еще один маленький пункт остановки у нас потом, на песчаной отмели, там мы в натуральном бассейне купались с морскими звездами. Я так близко их раньше не видела и не трогала тем более. Во время этой остановки работал бар, и мы освежались вкусным шампанским. Вот сейчас рассказываю, и снова туда хочуууу. Организаторами экскурсии была компания Доминикана Про, за что ей огромное спасибо, все круто было. Еще один момент добавлю и буду закругляться. Автобус нас возил очень комфортабельный с wifi и даже питьевая вода была, что в жару очень кстати, а на борту было целых два русскоязычных гида — позитивные ребята. Остались довольны насыщенной программой, возможно повторим, когда будем в тех краях.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное