Мы в соцсетях

Турция

Будьте осторожны выбирая Kervansaray Marmaris

Останавливались в этом отеле на одну ночь (с 8-го на 9-ое августа 2014г.), но впечатлений хватит надолго. Хочу предупредить всех — будьте осторожны!

Опубликовано

Останавливались в этом отеле на одну ночь (с 8-го на 9-ое августа 2014г.), но впечатлений хватит надолго. Хочу предупредить всех — будьте осторожны! То, что произошло с нами в этом отеле, заслуживает внимания полиции, но, к сожалению, мы так её и не дождались…

Расскажу всё по порядку. Оказались мы здесь по стечению обстоятельств: запланированное ещё полгода назад путешествие на паруснике от о. Родос по Средиземному морю было практически сорвано за неделю до отъезда по причине банкротства туроператора «Лабиринт». Билеты на прямой авиаперелёт до Родоса, приобретённые через «Лабиринт», оказались недействительными.

Чтобы срочно исправлять ситуацию и всё-таки попасть на Родос, нам (нам — это компания из 10 человек) пришлось в срочном порядке искать билеты. Единственный вариант, который был доступен — это перелёт сложным маршрутом Москва-Стамбул-Даламан, затем, уже на пароме, до Родоса. Так получилось, что между рейсом Стамбул-Даламан и паромом Мармарис-Родос у нас было 2 дня, которые мы и решили провести в каком-нибудь хорошем отеле Мармариса.

Уровень отеля был очень важен для нас, так как с нами в компании были дети и, учитывая, сколько перелётов и автомобильных маршрутов предстояло преодолеть, хотелось, чтобы все хорошо отдохнули. На сайте Booking.com мы выбрали отель Kervansaray Marmaris 4*, где стоимость стандартного двухместного номера составляла поряка 500 евро/ночь. Такая немаленькая цена показалась нам гарантией высокого уровня отеля и мы забронировали 4 номера на два дня и отправились в путь.

Во время подлёта к Стамбулу на побережье начался сильный шторм — мы это ощутили на себе — самолёт трясло и кидало в разные стороны. Чудом приземлившись, мы узнали, что из-за погоды в аэропорту Ататюрка задержаны практически все рейсы. Так как авиабилеты покупались в срочном порядке, получилось так, что 5 человек из нашей компании вылетали в Даламан из другого аэропорта, а моя семья и ещё один друг остались ждать своего рейса в Ататюрке. Ждать пришлось 26 часов…

К этому времени пятеро наших друзей уже были в отеле Kervansaray Marmaris, заплатив за свои два номера 2000 евро. Мы же смогли приехать туда только спустя более чем сутки. Уже когда я был на пути в отель от аэропорта Даламана, мне позвонили наши друзья из отеля и сказали, что им отказываются отдавать паспорта, которые накануне забрали для оформления на ресепшен, требуя оплатить ещё 2000 евро за другие два номера, которые были забронированы вместе с их номерами.

Отмечу, что все 4 номера были забронированы на моё имя и поэтому в любом случае все претензии должны были адресовать исключительно мне. Но сотрудники отеля не хотели ничего слушать и требовали оплатить всё наличными и как можно скорее. Когда я добрался до места и увидел, что вообще из себя представляет этот отель, то мне захотелось оттуда бежать не оглядываясь: повсюду грязь, неубранные столы, кондиционер не работает, окна номеров выходят буквально на помойку.

Я никак не мог понять — как может номер здесь стоить 500 евро?! И действительно — оказалось, что номер на самом деле стоит в три с лишним раза дешевле — 145 евро. Когда я спросил, на каком основании они удерживают паспорта моих друзей, которые заплатили за свои два номера 2000 евро, мне было в резкой форме сказано, что обсуждать со мной они ничего не будут до тех пор, пока не увидят деньги, которые я обязан заплатить за прошлую ночь (которую мы провели в аэропорту) и за эту. Конечно же, о том, что мы не заселились в отель не по собственной вине, а из-за погодных условий (отмечу, что об этом шторме и массовой задержке рейсов знала вся Турция), они и слышать не хотели. Не говоря уже о том, чтобы пойти навстречу и хотя бы посчитать прошлую ночь по реальной стоимости номера.

Честно скажу, изначально я был готов заплатить за номер в полном объёме, но то, каким образом они хотели получить эти деньги — просто вывело меня из себя. Не думал, что в цивилизованной стране сотрудники отеля могут буквально взять в заложники людей, не отдавая им паспорта и вымогая оплатить номер, который был забронирован даже не на их имя. Когда я сказал, что не буду платить отелю, где так относятся к постояльцам и попросил вызвать полицию — мне стали откровенно угрожать и хамить.

К сожалению, полиция всё никак не хотела ехать, изображая по телефону, что не понимает по-английски (а может и действительно они не понимали), сами же сотрудники отеля полицию вызывать не стали… В итоге, отчаявшись, я всё-таки заплатил (фактически за одну ночь) 2000 евро и наконец смог получить ключи от номера. Если бы со мной не было моих детей, которые настолько устали за более чем сутки, проведённые в аэропорту, то я бы, несомненно, добился приезда полиции. Но в данных обстоятельствах я предпочёл заплатить.

Но так просто эту ситуацию я оставлять не хочу. Пусть все, кто выбирает отель в Мармарисе, узнают, что это за отель такой — Kervansaray Marmaris 4*, какие методы здесь применяются для вымогательства денег и насколько хамский персонал здесь работает. Будьте осторожны! Здесь с вами может случиться что угодно, так как ничего, кроме денег, для менеджеров отеля не имеет значения.

Кликните чтобы оставить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход

Оставьте отзыв

Сейшельские острова

Пакет в Клаб Мед «ультра все включено» в Клаб Мед.

Такого мы не ожидали)) Отдых на Сейшелах – это романтика, это красота вокруг, единение с природой, а если выбрать удачный курорт для отдыха, то еще, как оказалось, спорт, веселье и вкусная еда. Мы выбрали курорт Клаб Мед и полетели туда вдвоем с мужем, чтобы отметить пятую годовщину свадьбы. Лучше места не найти. Пакет ультра всё включено: вас не только очень вкусно и разнообразно кормят круглый день, но и развлекают до упада.

Опубликовано

Фишки курорта – спорт и природа, вот этим мы и наслаждались, стараясь максимально всё успеть и попробовать. В рамках тура курорт предлагает много разных спортивных направлений: каякинг, падлбординг, снорклинг, падел-теннис, хайкинг по джунглям, йога, парусный спорт…

Хайкинг йога — бомба! Представьте, вы с группой отправляетесь в джунгли, чтобы насладиться видами местной экзотической природы, а заодно помедитировать в красивейших местах, или подъем на самую верхнюю точку острова. Мы с мужем были дважды, скажу честно, подниматься на верхнюю точку тяжеловато, неподготовленным туристам лучше не надо, я подниматься подустала, а вот если вы любитель походов, тогда вперед, на самом верху фантастические виды обалденной дикой природы компенсируют всё. И во время хайкинга, и при подъеме, и в прогулках по самому курорту инструктора рассказывают очень много интересного про природу острова, про животных, растения, про то, как забота об экологии на Сейшелах регулируется законодательством, очень интересно и для нас многие вещи были в новинку.

Единственное «но» — рассказывают эти все интересности на английском, поэтому желательно хотя бы минимально понимать. Но вообще, если вы кроме русского ни на каком языке не говорите и не понимаете, все равно на курорте будет комфортно, потому что имеются и русскоговорящие GO. Те из персонала, кто по-русски не говорит, обязательно найдут вариант как с вами объясниться, потому что умение общаться с гостями это еще одна их фишка. После такого насыщенного дня (спорт, природа, купания) мы выматывались, но по вечерам шоу и дискотеки, на которые не ходить просто невозможно, они просто мега крутые и веселые, поэтому находили в себе силы, подбирали наряд по теме вечера и всегда шли танцевать и веселиться.

Вот так активно прошла неделя в Клаб Мед, вернее, не прошла, пролетела, чтобы успеть попробовать всё, что есть бесплатного на курорте из развлечений, надо хотя бы недели 2.

Читать далее

Турция

Отдых во «взрослом» отеле Клаб Мед Бодрум

Мы сознательно выбирали «взрослый» отель, нам был нужен глоток свежего воздуха, без детей, детской анимации и тому подобного. Было, конечно, опасение, что мы столкнемся с толпами пьяных студентов, потому что логично, что сюда едет молодежь отрываться, но, к счастью, такого не было даже близко.

Опубликовано

Здесь много молодежи, но они очень прилично себя ведут, просто интеллигентная молодежь, которая приехала веселиться, общаться, заниматься спортом. Есть и совсем пожилые пары, кстати, европейцы, у которых дети уже выросли, а они в старости решили попутешествовать и посмотреть мир.

Надо сказать, такая категория отдыхающих участвует во всех увеселительных мероприятиях почти наравне с молодежью, и на дискотеке почти до утра они гуляют, и на вечеринки с удовольствием идут. Мы с мужем средний вариант поколение 30-35, нам было классно с любыми туристами, мы очень много общались с ребятами из разных стран, русских тут не очень много, больше французов, немцев, англичан, были голландцы и ещё откуда-то из Европы народ.

Отель не 5 звезд, конечно, поэтому европейская молодежь может себе позволить сюда поехать без проблем. Чем отель хорош кроме того, что тут нет детей, так это пакетом услуг который они предлагают. Здесь просто роскошная кухня, повара умницы, они так много всего наготавливают, так красиво подают, что я не знаю, съедается ли хотя бы половина из этого. Очень широкий выбор блюд, не только турецкие, но есть и бургеры, пицца, паста и т.д.

И ещё один аспект, почему здесь круто – это бесплатный набор спортивных направлений. Есть аэробные направления, йога, пилатес, аквааэробика – то, что часто встречается в турецких отелях, но есть и такие виды спорта которые обычно всегда платно, если они вообще есть, например парусный спорт . Ещё бесплатно стрельба из лука, теннис, пин-понг, петанг, виндсерфинг и т.д. и т.п. Праздник спорта какой-то. Мы реально отдохнули и душой и телом, очень надеюсь, что сможем ещё сюда вернуться, дети взрослеют, с возрастом их проще будет с бабушками оставлять, так что ждем новой встречи с командой Клаб Мед Бодрум.

Читать далее

Египет

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

Отправляясь на отдых зимой, вам хочется солнца, тепла и лета

Опубликовано

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

И именно в таких местах, как Мелиа Шарм Резорт & Спа, можно найти идеальные условия для полного расслабления и наслаждения жизнью. Расположенный на первой линии и с прекрасным видом на море, этот отель удивил нас своей красотой и уютом.

Хотя некоторые могут сравнивать Melia Sharm Resort & Spa с грандиозными турецкими отелями, они не вполне справедливы. Да, здесь хозяйственное обслуживание может не достичь пятизвездочного стандарта, но несовершенства компенсируются истинной красотой подводного мира. Вода, кораллы и безграничное количество рыбы сделали наш отдых по-настоящему незабываемым.

Территория отеля огромна, и гости могут свободно гулять от одного бассейна к другому, наслаждаясь тишиной и спокойствием. Людей здесь было не так много, в основном взрослые пары и семьи. Мы смогли насладиться уединением и полностью расслабиться.

Однако, питание в отеле оставило желать лучшего. Оно было однообразным и скудным, не отвечая требованиям пятизвездочного отеля. Официанты не всегда были готовы помочь, на одну просьбу о принесении чая, нам был дан отмашка пошевелиться сами. Приборы имели неприятный запах и выглядели несвежими. Но, опять же, когда вы находитесь среди такой природной красоты, как коралловые рифы, эти мелочи уходят на задний план.

Именно подводный мир становится главным привлечением Мелиа Шарм Резорт & Спа. Прямо от понтонов отеля начинаются невероятные коралловые рифы, которые просто кишат животными и рыбами всех размеров, форм и цветов. Если вам хочется увидеть истинное морское богатство, вам точно нужно побывать здесь. И не нужно даже плыть далеко, просто нырните с понтона, и морская сказка начинается. Нашу камеру мы затянули на дно, так как попытка сфотографировать этот удивительный мир оказалась бесполезной. Но, кто сделает эти снимки, когда у вас есть возможность непосредственно участвовать в этой невероятной симфонии? В целом, наш отдых в Melia Sharm Resort & Spa оказался незабываемым.

Мы любители экзотики и красоты природы, и отель нам подарил именно то, чего мы ожидали. Если вам нравится сменить зиму на лето и насладиться подводным миром, то Мелиа Шарм Резорт & Спа — ваш идеальный выбор.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное