Отзывы о туристических маршрутах Финляндия
Санкт-Петербург – Иматра. 24.08.2008 Тур.фирма «Марина»
чтобы было ясно сразу – впечатление очень негативное и советую каждому, решившему порадовать себя поездкой в спокойную и располагающую к отдыху и приятным (моральным и связанными с выгодными покупками) впечатлениям страну, избежать контакта с этой тур. фирмой.
Отзыв о туристической поездке из Санкт-Петербурга в Иматру, Финляндия, 24 августа 2008 года с тур.фирмой «Марина».
Писать можно много, но чтобы было ясно сразу – впечатление очень негативное и советую каждому, решившему порадовать себя поездкой в спокойную и располагающую к отдыху и приятным (моральным и связанными с выгодными покупками) впечатлениям страну, избежать контакта с этой тур. фирмой.
Я решила воспользоваться услугами этой «фирмы» не зная о ней ничего, о чём, конечно же, жалею, так как предыдущий опыт путешествий в Финляндию никогда не был испорчен подобными «услугами» наших тур. операторов.
Оплату за тур тур.фирма «Марина» принимает в автобусе, что возможно привычно, если Вы едите «в один конец» и не намерены пользоваться всем комплексом услуг, предлагаемым тур.фирмой, но что абсолютно неверно, если Вы намерены получить эти услуги. Соответственно, Вы не получаете никакого договора и даже «квиточка» от приходного ордера за сданные деньги, что, вероятно, и позволяет в дальнейшем относиться к Вам как к случайным пассажирам, мешающим «экскурсоводам»: непонятно, зачем Вы сидите в автобусе и хотите уважения к себе и нормального отношения, если деньги Вы уже заплатили? 🙂
С нами ехали два экскурсовода-ведущих группу: Марина и, по представлению Марины, Ирина. Ирина практически не общалась с туристами, вероятно её роль была — техническая, документальная часть работы в течении поездки. Всё общение происходило, в основном, с Мариной.
Это и было «лицо фирмы». Когда кто-либо обращался к Марине с просьбой или вопросом, он получал снисходительно-поучающий ответ и желание обращаться в следующий раз отпадало само-собой, что, вероятно, было целью отвечающей стороны. Сообщение об отсутствии остановок для посещения туалетов до границы с Финляндией сопровождалось поучающей лекцией о вреде таких остановок, их невозможности и безответственности лиц, которые могут высказать такое желание, несмотря на наличие маленьких детей с родителями, везущих их насладиться аквапарком в Иматре.
При подъезде к Иматре мы выслушали ещё одно долгое внушение о необходимости ответственности за опоздание к автобусу на мгновение и оплате такси туристами, которое будет непременно догонять наш автобус от аквапарка до центра Иматры в 15.00 и затем, c остальными опоздавшими, от центра Иматры до границы в 16.00, куда наш автобус должен был отбыть со всей группой. При этом было обиженно заявлено, что турфирма не собирается оплачивать такси этим людям! 🙂 Но никто и не просил..
Приехав в Иматру, мы не получили никакой обзорной экскурсии по городу и сразу были доставлены в центр города, услышав очень трудную речь гида-Марины о годе основания города, Екатерине I и В.В.Путине, который останавливался в главном отеле города на международной встрече. Причём название отеля не было произнесено и мы услышали попытки сложить это трудное финское название из букв, но получили обещание услышать позже, что и произошло спустя некоторое время, за что благодарны, потому что отель действительно замечательный.
На обратном пути Марина сурово пригрозила нам отсутствием каких-либо ожиданий туристов на пути следования, как на границах – Финской и Русской, так и в пунктах получения tax-free и магазине беспошлинной торговли (мы получили возможность посещения его на обратном пути… почему – вопрос, как и вопрос о посещении рыбного магазина на пути в Иматру, когда скоропортящиеся продукты были обречены находиться в тепле целый день до приезда в Санкт-Петербург..)
Реальность этой угрозы я ощутила в полной мере, когда после прохождения Финского паспортного контроля и, простите, посещения туалета, увидела уезжающий автобус с замечательным организатором, Гидом Мариной в направлении пункта получения tax-free… Благодаря Богу это случилось именно здесь, а не после прохождения русской границы.. вариантов можно предположить множество, однако для меня было явно достаточно быстрого бега до этого пункта (слава спорту!), о чём я не пожалела, потому что попав в автобус, я с ужасом увидела после его отправления двух женщин на улице из нашей группы, машущих руками и неоплаченными чеками tax-free и бегущими за нами.. «Войдя» в автобус, они сообщили, что не успели получить деньги, так как было слишком много народа.. Когда на следующей остановке в магазине беспошлинной торговли я «посоветовала» замечательному Гиду всех времён и народов Марине поехать уже, не дожидаясь людей, так как ОНА уже находилась в автобусе, Марина решила, что это именно я была жертвой «tax-free» и возмущённо-энергично, с гордо поднятой головой сказала, что так как «все люди прошли получение tax-free, она и поехала»..и что «она не обязана проверять наличие людей в автобусе постоянно», что же, против логики не попрешь :), однако пришлось уточнить, когда именно она поступила со мной точно так же, как с другими пассажирами.
На въезде в город люди, которые садились в этот злополучный автобус на ст. метро Горьковская и сообщившие о времени приезда своим родственникам и знакомым, встречающим их, узнали, что высадки там не, причём опять мы услышали об отсутствии ответственности турфирмы, теперь относительно этого момента. Однако возмущение уставших людей на этот раз заставило чудо-гида Марину высадить часть из них у Тучкого моста, что было конечно не равноценно, но хоть что-то..
В завершение этого грустного рассказа хочется отметить, что автобус, в котором мы ехали, был старый, с грязными окнами и не очень «свежим» салоном, с плохой вентиляцией, которая работала только, когда он ехал на большой скорости, на стоянках и при небольшой скорости становилось жарко и душно, запотевали окна. Правда, на обратном пути, во время ожидания на границе, Марина строго, поучающим тоном пообещала открыть заднюю дверь (при работающей вентиляции), чтобы, как она сказала «был воздух», но ! если хоть кто-то выйдет, дверь закроют! и «воздуха не будет»! Никто не осмелился выйти и мы счастливо дышали выхлопными газами стоящих в очереди на границу легковых машин, за что отдельное спасибо.
Нам было сообщено, что не забывать вещи в автобусе нельзя!, так как он, как сообщила Марина, «поедет с разворота», так что это счастье, что, несмотря на все усилия «забыть людей», никто не отстал и не остался без вещей, в том числе купленных в Финляндии.
В общем, прежде чем воспользоваться услугами тур. фирмы и поехать даже в расположенную недалеко Финляндию, буду пользоваться собственным положительным опытом от поездок с другими, надёжными и уважающими своих клиентов туристическими компаниями и рекомендациями других людей, воспользовавшихся подобными услугами. Даже такой непродолжительный отдых может быть безнадежно испорчен. И, конечно же, никому не советую пользоваться сомнительными услугами псевдо-турфирмы «Марина».
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отзывы о туристических маршрутахТуристические отзывы Турция
10 долин и каньонов Каппадокии, которые не стоит пропустить
Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.
1. Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.
2. Розовая долина (Güllüdere). Это 2 долины с розовым оттенком скал, которые расположены параллельно друг другу. Они начинаются к югу от Чавушина и тянутся к смотровой площадке Красной долины. В долине — несколько церквей 7 — 8 ст. с хорошо сохранившимися фресками.
3. Долина любви — визитная карточка Каппадокии. Фаллоподібні скалы можно увидеть на большинстве буклетов о Каппадокию, и именно их больше всего любят туристы. Попасть в долину можно с трассы Гьореме — Аванос, повернув за Гьореме налево на асфальтированную дорогу, и потом еще раз повернув налево по указателю.
4. Белая долина (Bağlidere). Это — продолжение Долины Любви на юг. Долина с монументальными скалами белого цвета, похожими на волны. Можно встретить туннели, природные арки и выдолбленные в скалах голубятни.
5. Медовая долина является продолжением Белой Долины на юг. Это-довольно крутой и узкий каньон с туннелями и скалами кремового цвета, которые природа разрисовала разными оттенками. Тропа в долину начинается при въезде в Учхисар: на первой развилке поворачиваем резко направо, а потом на перекрестке — снова направо, и спускаемся в долину.
6. Голубиная долина (Güvercinlik). Названа так благодаря большому количеству голубятен, выдолбленных в скалах. Гладкие конусообразные скалы имеют белый цвет. Долина тянется параллельно дороге Гьореме-Учхисар, и дальше на юг. Лучшая смотровая площадка находится на южном выезде из Учхисара.
7. Долина Мескендир (Meskendir) — длинная долина, которая тянется от поселения Чавушин до дороги Гьореме-Ургюп. Отсюда стартуют в небо знаменитые воздушные шары. В долине есть природные туннели, голубятни, скальные церкви с фресками.
8. Долина Сабель (Kiliçlar). Отсюда взлетают воздушные шары. Здесь можно увидеть много скальных помещений, которые используют местные жители для своих нужд. А в заброшенных церквях долины есть великолепные фрески с изображениями святых и вырезанными мальтийскими крестами. Долина начинается к северу от Музея под открытым небом возле Гьореме.
9. Долина Любви — 2 (Görkündere) — похожа на известную Долину Любви, но находится рядом с Гьореме. Фаллоподібних скал здесь также много. Найти ее просто: от поворота на Ургюп пройти около 500 метров, свернуть направо в долину Зэми и снова повернуть направо по указателю.
10. Долина Ихлара (Ihlara Vadisi). Самая отдаленная долина, которая находится в 70 км к югу от Гьореме. Это — глубокий каньон, в котором расположились более 100 церквей и монастырей с уникальными росписями.
ТОП-10 смотровых площадок Каппадокии, где можно сделать трогательные фото
1. Холм влюбленных (Asiklar Tepesi) — лучшее место для встречи рассвета и наблюдения за воздушными шарами во время восхода солнца. Находится на холме, который расположен на южные окраины Гьореме. Отсюда, как на ладони, видны герме и Долина любви — 2 (Görkündere)
2. Смотровая площадка Красной Долины (Kizilçukur) — популярное место для наблюдения над закатом с видом на скалы красноватого оттенка. Находится на вершине холма Актепе.
3. Замок Учхисар. С Замковой горы открывается великолепный вид сразу на несколько долин и Гереме, особенно после захода солнца. Но сюда можно прийти и на рассвете.
4. Площадка с видом на белые скалы Голубиной долины на южной окраине Учхісара. Над долиной можно отыскать деревья с ветвями, украшенными бело-сине-черными символами, похожими на глаз. Есть инсталляции из сухих деревьев, украшенных горшками. Получаются очень эффектные фото на их фоне.
5. Отель Sultan Cave Suites. На смотровую площадку, украшенную яркими коврами, могут попасть лишь постояльцы отеля. Прекрасное место для наблюдения за воздушными шарами на рассвете и фантастическая панорама Гьореме.
6. Galeri Ikman Carpet Shop. Для тех, кому не повезло попасть на смотровую площадку отеля Sultan Cave Suites, может сделать фото на фоне разноцветных ковров в этом ковровом магазине.
7. Смотровая площадка «Три красавицы» (Üçgüzeller) на запад от Ургюпа. Вид на «грибы со шляпами» — это визитная карточка Каппадокии, которую вы можете увидеть на многих буклетах.
8. Отрахисар: площадка с видом на замок Отрахісар и сам городок. Находится на холме к юго-востоку от центра.
9. Долина Пашабаг между Гьореме и Аваносом: здесь открывается вид на множество скал, который называют «дымоходами фей».
10. Долина Любви: здесь выходят классные фото после рассвета, когда здесь приземляются воздушные шары.
Отзывы о туристических маршрутахТуристические отзывы Россия
Восхождение на Казбек
Рассказываю о моем восхождении на Казбек с командой Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/
Решила взобраться на Казбек с группой и гидами, выбрала компанию Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/. Все было просто шикарно, море эмоций и впечатлений, самое яркое приключение в жизни, всем советую
Отзывы о туристических маршрутахТуристические отзывы Доминиканская Республика
Насыщенная экскурсия с культурной программой и отдыхом в раю.)
Были с сестрой в Доминикане на зимних праздниках, зачетный отдых получился.
Сама Доминикана конечно тоже огонь, но сейчас хочу про конкретную экскурсию поделиться впечатлениями. Наша экскурсия Саона-Делюкс включала в себя посещение Города художников и острова Саона. В городе художников мы осматривали местные достопримечательности, такие как амфитеатр, церковь святого Станислава, школу искусств и фонтан желаний, естественно, всей группой там загадывали желания.) Кстати, пока не забыла, группа была небольшая и не было толкучки, это нас очень порадовало. Далее, на острове Саона нас ждал обед с напитками, и для нашей группы обед был вне очереди. Обед сам был шикарный, даже гриль-бар включал в себя, ну а напитки вообще вкуснейшие и самое главное, безлимитные. На райском острове мы отдыхали не меньше четырех часов, так что успели вдоволь насладиться его красотами. Был и еще один маленький пункт остановки у нас потом, на песчаной отмели, там мы в натуральном бассейне купались с морскими звездами. Я так близко их раньше не видела и не трогала тем более. Во время этой остановки работал бар, и мы освежались вкусным шампанским. Вот сейчас рассказываю, и снова туда хочуууу. Организаторами экскурсии была компания Доминикана Про, за что ей огромное спасибо, все круто было. Еще один момент добавлю и буду закругляться. Автобус нас возил очень комфортабельный с wifi и даже питьевая вода была, что в жару очень кстати, а на борту было целых два русскоязычных гида — позитивные ребята. Остались довольны насыщенной программой, возможно повторим, когда будем в тех краях.
Гость
12.02.2009 at 22:37
написано профессионально, наверное писатель или литератор ездил
сразу видно что полная лажа и все тут сфабриковано
люди не ведитесь на это
Гость
13.02.2009 at 17:48
Правда глаза колит? 🙂
Гость
14.05.2009 at 07:45
Да лучше в Хельсинки ехать с http://www.fi1.ru — они то не подводят никогда
Гость
20.05.2009 at 20:19
Точно. Я часто вынуждена подвозить отставших на финском контроле шопников до Такс-фри. Может лучше людей все же считать?
Виталий
19.10.2009 at 07:12
Почитал я все комменты, и понимаю — все что написаны, написаны представителями турфирмочек. Особенно паническое сообщение Гостя от 13.02.09 — "Не ведитесь на это, люди, это лажа! Мы хорошие! Это происки конкурентов! Константа-ТУР или Ориента или Караван или АСБ или Атис — мы не знаем, но кто-то из них, они наняли для этого профессионального литератора!"
Бред полнейший! А Гость от 14.05.09 — "Да лучше в Хельсинки ехать с http://www.fi1.ru — они то не подводят никогда".
1. Ни одного перевозчика не знаю, кто никогда не подводит — не бывает такого
2. Реальный турист сказал бы — "Да лучше в Хельсинки ехать с Атис-тур — они то не подводят никогда"
Короче, модератор — можете удалить все комменты кроме первого, все равно от них толку никакого
Гость
12.11.2009 at 11:00
К сожалению, и на атис тур положиться нельзя(: Только в прошлые выходные должна была вернуться с ними из Хельсинки, а они просто забыли видимо про нас!!! И сказали, что маршрутка уехала без нас. Так что, люди, будьте осторожны с любой фирмой, даже с самой "хорошей"!!!
Гость
04.01.2010 at 15:50
Никогда не обращайтесь в турфирму Марина-это похоже на развод.
Наш автобус смог доехать только до границы, после чего нас развернули и отправили обратно в Спб, причиной стало отсутствие необходимых документов у турфирмы для пересечения границы, по мимо всего этого на протяжении 10 часовой поездке в старом полуразвалившемся автобусе была адская жара..
Спасибо что хоть деньги вернули, тока затраченное время ни кто не компенсирует…((((
Гость
22.06.2010 at 20:44
От поездки c турфирмой "Марина" остались отвратительные впечатления. Действительно: туристов они своих не любят, терпят их только лишь потому, что эти туристы могут провезти для них безпошлино сигареты, которые они просят спрятать сначала в мешки (и любезно их выдают), а потом спешно отбирают))) Забавно. Забавно и то, что по телефону называют одну цену, а в автобусе уже озвучивают другую, но тут же, чтобы ты не возникал (я это именно так понимаю) предлагают провезти блок сигарет и тогда поездка становится дешевле. "Вечная совдепия". И так как люди, которые путешествуют такими турами относятся в категории людей среднего достатка, конечно, соглашаются. Обидно, что и я согласилась, т.к. взяла с собой российских денег ровно столько, сколько должна была заплатить за проезд.
Ну и автобусы! Ужас! Когда же в автобусах будут работать туалеты. Да, их надо убирать! Следить за порядком, но надо работать для людей! Или уж честно пишите: туалеты не работают в течение всей поездки.
Гость
02.07.2010 at 10:03
Меня эта турфирма насторожила начиная с телефоноого разговора. Когда в наглую озвучили, что провезете через границу сигареты — одна цена, нет — другая. Данная постановка вопроса меня ввела в шок и напомнила 90-е годы. Но сейчас на дворе 2010!!! Я в турфирму обращаюсь или к барыге? А если в сигаретах гашиш?
Гость
12.10.2010 at 15:12
Отзыв относительно турфирмы Марина. Я ездила трижды в Иматру и один раз в Лаппенранту — проблем не было комфортабельный автобус, провоз сигарет — по желанию. Европейский сервис можно ождать только по европейским ценам. Это надо понимать когда вы планируете посетить Финляндию за 700 руб… В моих поездках гиды выполняли все свои функциональные обязанности — соблюдали график тура, заботились о комфорте туристов. Спасибо. С турфирмой марина буду ездить и дальше — лучше журавль в небе… В прошлом году я покупала тур в Германии — крупная немецкая туристическая компания, приехала в Киль и выснилось что в гостинице нет брони. А платила совсем другие деньги… И накануне Нового года чуть не осталась ночевать на улице незнакомого города. Пришлось искать другую гостиницу, компенсации добиться не удалось. Так что накладки бывают у всех — это жизнь. Спасибо турфирме Марина. Я за наших!
Денис
17.10.2010 at 05:43
Ой как мне повезло!
Меня тур фирма Марина из питера забрать забыла, а не с границы, и денег не потратил и до дома не далеко!
Сказали, что заберут у Сивы в 7:20… автобус промчался не останавливаясь, а Светлана, представитель фирмы, по телефону сказала, а мы на 10 минут раньше проехали. В следующий раз рекомендую останавливаться и окошко для денег открывать, а то, что же вы бесплатно катаетесь.
Мы то ничего, выходной, отдохнем, Вас жалко, МАРИНА!
Ольга
25.10.2010 at 10:05
Ездила в Лаппеенранту с турфирмой "МАРИНА" 27.10.09г-
вспоминаю как страшный сон.Началось с того,что нашу
группу объединили с другой группой,автобус был
забит под завязку.Долго стояли на границе (Брусничное)
потом как обычно-галопом по Европам-учитывая огромное
кол-во народа-в приграничных магазинах покупать что-либо
смысла не было — из-за очередей-а время,как обычно,ограничено.На обратном пути гиды почему-то
решили ехать через Торфяновку ( ближний свет!) при этом
предложили скинуться по 5 евро чтобы "особо не придирались на таможне"-??? такс-фри они предложили
оформить в Питере-типа,и так время потеряли-но тут уже
большинство согласилось,так как сил у людей не было.
По сути -"фирмы" получили свою прибыль и на этом
успокоились-а мы потеряли целый день чтобы 3 часа
погулять по магазинам.
Гость Людмила
22.11.2010 at 11:05
ездила в Иматру 20.11.2010г очень понравилось, отличный гид Ирина, внимательная, заботливая, терпеливая, очень уравновешенная, подсказывала, искала запоздавших в магазине туристов, никого не потеряла. Удивительно спокойная, знающая свое дело. Многое может рассказать. Все продумано , все для туристов у нее, молодец!В поездке я отдохнула Хорошо.Водитель тоже ничего, Сергей, довез.
Гость
09.12.2010 at 18:00
Ездили в Лаппеенранта 08.12.2010.
Гид Светлана.
Украли вещи из пакета.
Хамское отношения к клиентам.Вместо помощи услышали одни оскорбления.
Складывается отношения к фирме-Какие работники такая и фирма.
Гость
10.12.2010 at 22:26
спасибо за отзыв
Анна
14.12.2010 at 11:13
ездили 12.12.10 в Иматру, автобус сломался, раза три просто глох, вырубалось вся электрика!было 2 гида, никто не объяснял что случилось!!!запасной автобус не вызвали,ехали вместо 3-х-6 часов!!!Организация нулевая,отстой!!!!непрофессиональные придурки!Больше не поедем!
Елена
17.01.2011 at 07:48
5января ездили в Лаппеенранту с гидом Светланой и водителем Андреем. Огромное спасибо за чёткую организацию поездки, группа была большая, но люди подобрались очень и очень приятные. Надеюсь на встречи в будущем c турфирмой "Марина"
Анастасия
11.07.2011 at 19:13
9-го июля ездили в Котку-Хамину, автобус: старый, грязный, как внутри так и с наружи, очень тесный и неудобный! Хамское отношение персонала было всю поездку, с самого начала. Когда мы стали сильно опаздывать, Елена объявила что первая остановка будет на Черной речке! На наш вопрос почему нас не могут высадить у Ленты, где мы садились, она сказала, что останавливается там когда ей нужно! Мы сказали, что у нас там машина, на что Елена предложила мне выйти там, а моей маме поехать до Черной речки с вещами, а затем мне доехать туда на машине и забрать её! Мы отказались, тогда Елена заявила на весь автобус опоздает, что из-за нас все опоздают на метро, хотя наша высадка заняла 2 минуты!
На след. день мы позвонили в "Марину", и от женщины, кот. представилась ген.директорам, мы услышали, что сами во всем виноваты, всю поездку были не довольны и хамили, а наши телефоны и имена она сообщит во все турфирмы, чтобы, цитирую: "такое говно никто в поездки не брал"!
Гость
11.12.2011 at 11:00
Ездили в Лаппеенранту с турфирмой "Марина"- сплошной обман! Не обращайтесь в эту фирму. На сайте ни одного реального отзыва! Все слащавые похвалы! Вначале поездки Вам говорят одну информацию. Потом быстро переигрывают, и ставят Вас в ситуацию "кролика перед удавом". Просто смешно, взрослые люди- гид и водитель — обманывают 48 человек пассажиров играючи и совершенно бессовестно! Не буду вдаваться в подробности , но советую читать отзывы о турфирмах не на сайте самой турфирмы, а не полениться и поискать отзывы на других сайтах!
Людмила
12.12.2011 at 13:53
в прошлом году ездила с турфирмой Марина в Котку гид Ирина интересно провела экскурсию по парку Саппока, понравилось, в этом году была с ними в Иматре, кроме холодного чая, все было не плохо. Людмила.
Гость
28.06.2012 at 09:40
Вы самая отвратительная компания в Спб.Сегодня должна была состояться поезка в Лаппеенранта.Ее отменили ,причем сообщили об этом в 7.20(время отправления).Вы испортили мне день!!!!Я понимаю, возможно Вы не набрали автобус,но сообщите накануне об этом.( так делают все приличные компании)Так поступать нельзя!!!!!!!!!!!!!!!!
Гость
02.07.2012 at 13:22
В основном отзыве много написано о неудобствах, связанных с желанием получить tax free в районе финско-российской границы. А кто мешает получать tax free в Питере? Малая Садовая улица, д.4, Мастер банк…
Лично я в мае 2012 года потратил на получение tax free указанным способом пять минут
Гость
02.07.2012 at 14:47
Как я вижу, в основном отзыве написано о том, что "ТФ Марина" не ждет людей и не контролирует наличие туристов в автобусе вообще, одним из момент этого была ситуация около пункта выдачи Tax Free, когда люди бежали за автобусом, бросив очередь в этом пункте. Работникам этой ТФ надо бы обеспокоиться своим сервисом, а не огрызаться на правдивые отзывы пострадавших от них…
Гость
09.10.2012 at 19:20
Сейчас на дворе 2012г.,а ситуация не изменилась. Не хочешь, а станешь писателем! Мне тоже не повезло с этой "Мариной". Не поездка , а кошмар. Никому не советую с ними связываться. У них все непредсказуемо. Деньги берут, но ни за что не отвечают! Давно пора ввести правила на оформление данной услуги:договор и чек, как положено по закону. Все фирмы это игнорируют. Почему их не проверяют?! Автобусы и сопровождающие -это особая статья. В редких фирмах они соответствуют требованиям перевозки на дальние расстояния и качеству оказания услуги, за которые берут деньги. В нашем большом городе очень мало хороших сопровождающих, с которыми приятно ездить, а очень жаль! Не мешало бы Комитету по туризму этим заняться!
Гость
27.03.2013 at 17:54
Отвратительная фирма — Марина тур!! Все отзывы на сайте, похоже, пишут менеджеры этой фирмы, потому что мой негативный отзыв о поездке так на сайте и не появился!! Чудеса, да? Никому и никогда не посоветую ехать с этой шарашкиной конторой, загубите свой отдых и потратите кучу нервов!!!
Гость
18.04.2013 at 19:42
Мой муж забронировал поездку в Хельсинки с турфирмой Марина на 12.04 на 23:00. Получил подтверждение. У мужа загранпаспорт РФ с открытой Финской визой. Приехал на Восстания, сел в автобус. Перед отправлением появилась девица и моего мужа попросили выйти из автобуса — девица, якобы, была раньше его в списке, а мест нет.
В воскресенье 14.04 он позвонил в эту фирму снова и забронировал себе место в автобусе на 19.04. Сегодня, 18.04 днем, я перезвонила им, и они подтвердили мне, что муж в списке значится.
В 20:00 ему позвонила их менеджер и сказала, что мест нет и его из списка вычеркивают. Я позвонила им после этого на многоканальный телефон с другого номера, и места оказались свободны.
Проблема турфирмы МАРИНА в том, что мой муж, имеющий Российское гражданство уже более 8 лет, африканец, свободно говорящий по-русски, проживающий и работающий в Петербурге.
В ЭТОЙ ТУРФИРМЕ РАБОТАЮТ РАСИСТЫ. Некультурные люди, на которых нельзя положиться. Бросающие трубку во время разговора.
Гость
29.04.2013 at 18:52
…. "14.04 он позвонил в эту фирму снова и забронировал себе место в автобусе"…. !!!!!!!
Гость
29.04.2013 at 18:58
Зачем же унижаться, ничего хорошего он там не почерпнёт, можно и другие пути и возможности путешествия найти…
Анатолий
07.05.2013 at 14:04
Воспользовался услугами компании один раз — ужасное отношение к клиентам!
Были забронированы 2 поездки на 4-5 мая до границы в Брусничном.
В итоге, только сев в автобус и выехав из города, узнаю, что обратного автобуса может и не быть (в итоге его и не было), а позже, через часа 2, узнается и то, что привезли нас на границу в Светогорске, а не в Брусничное.
Никаких предупреждений, объяснений и тем более извинений и компенсации со стороны компании не последовало.
Такое отношение в быту называется "кидалово". Делайте выводы сами.
Гость
26.08.2013 at 11:32
24 августа 2013г. ездила в поездку "Финляндия на 2 часа." Это была уже моя третья поездка с компанией Марина. Спасибо за четкую организацию, за внимательной отношение к туристам. Отдельное спасибо гиду Ольге — два с лишним часа она рассказывала нам о стране и ее жителях, об их особенностях, привычках, причем это был интересный живой рассказ, который скрасил трехчасовое ожидание на границе при въезде в Финляндию. В течение всей поездки Ольга была внимательна и предупредительна. Большое спасибо.
Гость
12.09.2013 at 22:01
11 сентября съездила в Лаппеенранту. Из плюсов- гид Татьяна очень доходчиво и терпеливо объясняла правила прохождения пограничного контроля и оформления инвойсов и такс-фри, как ориентироваться в Лаппеенранте и прочие мелочи,большое спасибо ей за это. Из минусов- кресла в автобусе все раздолбанные, спинка фиксируется не на всех креслах и впереди сидящий пассажир полулежит на Ваших коленях. Вставать и садиться на свое место неудобно. Кондиционер ужасно громыхал над головой всю дорогу и плохо регулировал температуру подаваемого воздуха ввиду полного износа. То душно, то начинает с большой скоростью идти ледяной воздух. Меня выручила куртка с капюшоном. Сосед сзади,с утра еще здоровый и крепкий мужчина, к вечеру был весь в соплях. Рекомендация руководству турфирмы "Марина" — удалите на сайте информацию о предоставлении чая и кофе во время поездки. Очень пожалела, что не взяла термос. Водитель хамло(госномер автобуса 489). Оценка — твердая двойка.
Гость
28.09.2013 at 20:16
26.09.2013 ездили с т-ф Марина в Лаппеенранту. Гид — Елена, автобус №702. Всё замечательно, кроме того, что водителя автобуса фины "развернули" (нелады со страховкой). В итоге, из СПб повезли нового водителя, а пассажирам, предложили добраться до ближайшего магазина Лапландия… Кто пошел пешком, часть Елена распихала в попутные автобусы-машины. Автобус мы прождали там 3,5 часа. Хорошо, туалет был и было немножко мест, где можно присесть. Всего мы потеряли 4,5 часа после прохождения границы. В Лапу мы попали, и даже посетили магазины, которые были запланированы, но — всё "комком", ибо время пребывания, сократили.
К чести турфирмы могу сказать, водитель, которого прислали взамен, нагнал на обратном пути почти все время. Мы успели до закрытия метро) Елена предложила нам связаться с турфирмой и оговорить, что они могут предложить в качестве компенсации. Но потерянное в Лапландии время, турфирма не вернет по-любому.
Гость
08.01.2014 at 17:29
Первый раз поехала в Финляндию. Очень разачарована тур.фирмой Марина. Такой гонки я не представляла. Обманывают нагло. Вернулись в СПб в 22-00, вместо 23-30. А там в Финляндии везде "бегом" и время во всем ограничено. И обьясняют это тем, что на границе будет очередь. Хотя и туда и обратно мы проехали без проблем. Таx fri мы так и не получили. Якобы долго стоять в очереди!!! А там большой.очереди и не было. Еще по пути в Финляндию гид начала рассказывать где в СПб можно будет получить возврат денег. Я еще подумала, зачем это нам. Оказывается они и не планировали останавливаться у пункта возврата денег. Обьясните мне…зачем я буду ехать через весь город, с двумя пересадками, заплатив за дорогу в оба конца больше 150 руб, чтобы вернуть себе 400 руб.???? Заплатив за услугу в турфирму 900 руб, (кстати цена стандартная) очень не понравилась поездка. Мы могли спокойно еще час гулять, а не носится сломя голову по городу. Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы!!!
Катя
18.05.2019 at 18:52
Турфирма "Марина" оставила просто ужасные впечатления. Просто в шоке от хамства, от необязательности и наплевательского отношения к клиентам. Хамят диспетчеры, гиды…Бесконечное хамство. На поездку попасть сложно (и это в итоге просто замечательно! большая удача!) так как тебя могут в итоге и не зарегистрировать на поездку, а при регистрации уехать, могут забыть с тобой связаться, хотя сами обговорили такой порядок связи, а потом еще накричать на тебя. Жаловаться бессмысленно — руководству все равно. На их сайте отрицательные отзывы не публикуют, поэтому тоже бессмысленно оставлять отзыв.